服务器无法远程怎么办？原因是什么？

一般常见原因有以下几个方面：

一、网络问题

二、服务器问题

三、端口问题

四、防火墙问题

五、安全软件问题

接下来一起分析一下具体的原因有哪些以及相对应的解决方法：

一、网络问题

1.本地网络问题

解决办法：检查本地网络是否正常，访问外网是否流畅，可以做路由图检查，需要重启路由或者联系本地的网络运营商。

2.服务器网络问题

解决办法：通过路由图来确定是哪里的线路出现丢包，联系服务器商切换线路。

二、服务器问题

服务器带宽跑满、服务器死机、黑屏或者蓝屏

解决办法：重启服务器，并检查报错日志，排查产生问题的原因，检查硬盘和服务器系统。通过日志和检查数据来确认问题出现的原因以及如何解决。

三、端口问题

1.端口错误

找回正确的端口或更换远程端口

2.端口被扫爆

更改端口，并在防火墙禁止扫爆的IP访问服务器

PS：检查端口是否能正常通信，可以通过命令tcping ip端口来确定，如果端口不通，检查防火墙远程端口策略有没有把现在的远程端口加入策略之中，如果防火墙策略正常，那么检查服务器登录日志，看看有没有恶意登录信息、即扫描端口，一般情况下，远程端口尽量不要用默认的3389或者35012等端口，改成随机五位数安全系数比较高

四、防火墙问题

1.IP被机房或者还是运营商封了

解决办法：等待解封。

2.远程端口没有添加到防火墙策略中

很多人可能对这个不是很理解，在这解释一下：端口没有在防火墙策略中允许所有人链接，那么这个端口就无法被访问，同理，远程端口没有加入防火墙策略，就无法访问这台服务器。

解决办法：一般刚开始拿到的服务器的端口服务器商会主动帮忙设置好的，在这之后更换了的端口记得要加进防火墙策略哦，不会操作的话可以联系服务器商帮忙操作。

3.已超出远程计算机上的连接数。

五、安全软件问题

被安全软件屏蔽了

解决办法：检查云锁和安全狗类安全软件有没有把电脑本地IP加入服务器白名单中，如果没有的话就把电脑本地IP加入白名单就可以了。当然我们家的话可以直接找运维进行查看解决。

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。

当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。

接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。

我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启操作。

网络协议

网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，它定义了通信时信息必须采用的格式和这些格式的意义。大多数网络都采用分层的体系结构。

每一层都建立在它的下层之上，向它的上一层提供一定的服务，而把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。一台设备上的第n层和另一台设备上的第n层进行通信的规则就是第n层协议。

在网络的各层中存在着许多协议，接收方和发送方同层的协议必须一致，否则一方将无法识别另一方发出的信息。网络协议使网络上各种设备能够相互交换信息。

常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。在局域网中用得的比较多的是IPX/SPX.。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。

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