SEM竞价推广中有点击没咨询怎么办

第一， 网站问题。这里要检查网站能不能正常打开以及网站的打开速度。这个很容易理解，如果网民点击了创意广告却跳出了404页面肯定不会产生咨询量，网站打开速度呢？前边我们说过很多次的，网站的打开速度每增加3秒钟你就会多丧失50%的意向客户。所以网站及其打开速度是非常重要的，值得注意的是，如果你是面向全国的业务，就有必要测试一下网站在外省份的打开情况和打开速度。

第二， 着陆页。首先我们要求着陆页的内容一定要和关键词推广产品高度匹配。很多人将推广链接直接链接到首页，这就大大降低了用户体验度，试想谁愿意在繁复的内容中去寻找自己想要的内容，竞价要做的就是把用户需要的内容直接推送到用户眼前从而促进成交率。第二点，着陆页的色彩排版内容等不足以使用户产生信任感，让他感觉到不正规，自然就不会产生咨询。所以在着陆页的设计上一定要高端大气上档次，与产品高度相符的营销型着陆页。

第三， 关键词。说到这点很多人可能不明白，说你不是说有点击代表关键词的展现等没有问题吗！我们这里说的是关键词的匹配方式，去检查一下关键词的匹配方式是不是太宽泛而导致不同产品之间的差异点击，即英语培训的着陆页带来了日语培训的点击，这种不同产品之间的点击造成的广告损失非常隐蔽。所以在设置关键词的匹配方式时一定要根据自己的推广产品精细斟酌。

第四， 恶意点击。这个问题很多人都会想到，而且绝大部分人在遭遇了有点击没有咨询的情况时都会将之归为被人恶意点击，其实这一点没有我们想象中的那么严重，虽然一定会存在这样的行为，但是没有一个竞价人员会在工作时间紧盯着对手的竞价广告一直点一直点，而且现在百度系统也有了比较严格的防止恶意点击的屏蔽功能，另外根据来访IP我们也可以很容易将之屏蔽掉。

第五， 客服窗口能不能正常打开，有很多公司因为网站新做了改动而致使客服窗口不能正常打开而不自知。在这种情况下，即使用户发出了咨询对话也不能收到。针对这个问题我们需要经常检查咨询对话窗口能否正常使用，并且可以设置主动邀请对话来提高对话率。

以上就是我对于有点击没有转化的问题分析的几点小建议，也需要说的是，SEM竞价并不是很难得一项工作，它只需要我们在工作中能够积极认真的去分析处理每一个环节，善于发现、善于分析、善于总结应用，SEM竞价将会给你带来的除了薪酬收入还有就是巨大的成就感。最后，纳鑫互联祝愿每一名SEM竞价人员都能做好SEM这份工作，早日成为白富美、高富帅！纳鑫互联也会继续提供给大家一些优质的SEM账户优化调整策略！

有点击没转化，一般是下面几个原因：

一、网站推广页面的打开速度慢

假如你的网站推广页面打开速度太慢，超过5秒的话，用户就有可能会关闭页面，这样的话只会浪费了推广费用，而且用户连网站页面都没看，这样的花费就非常不值了。因此，在做推广工作中，一定要多关注访问页面是否正常，打开速度是否快。

二、网站推广页面内容不相关

参

与关键词推广的页面内容不能满足客户或者说不是客户想要的时候，客户会毫不犹豫的选择离开，这就要求推广页面要与推广的关键词高度相关，拒绝标题党（内容

与标题严重不符），用时也要满足大部分用户的需求；那么是不是所有的需求都满足呢？答案是否定的，一个页面是无法满足多样性需求的，当推广页面的内容不是

用户想要的时候，我们是否有对用户进行引导至其它页面，或者添加页面鲜明的咨询按钮呢。

三、新客户访问推广页面，没有产生咨询转化就离开

新

客户选择不熟悉的产品时，一般会对产品的价格、品牌、售后、信誉度进行考察，在这里尤其敏感的是产品的价格和品牌，在目前（产品价格没有优势、品牌度不

高、售后服务客户不深信）的情况下，客户很容易就选择离开，那这样的话，该怎么做呢？网站代运营小编认为我们可以将产品塑造更高的价值（性能、特色服务）

来吸引客户；为客户定制产品最省钱的方案；为新客户提供优惠政策，让新客户觉得选择我们的产品物超所值，然后才能达成一次或多次合作。

四、老客户进入网站没有进行二次转化就离开

老访客如果第二次通过推广进入网站的话，证明他对网站还是有一定的信任度，对产品跟售后服务还是很满意的。我们可以按照以下两点去做。

1、查看企业最近有没有优惠产品和新增服务，网站可以定期的做一些优惠活动来满足这些客户，吸引他们再次购买。

2、可以拓展新业务新产品，这样可以使价格合适的产品进行转化。

为了降低成本，这部分客户会拿同行业产品价格服务与我们的产品价格服务进行对比，一旦同行业的价格低，这些客户就有可能流失，这个时候就要对产品附加价值进行提升，这也是产品和服务差异化的必要性。

五、同行的恶意点击

我们都很难避免同行的恶意点击，只能减少其情况的发生，小编建议在关键词出价的时候要跟前台相结合，推广词的排名排名在首页前五名就可以，因为第一二名的恶意点击是非常严重的，同时也要对网站的访客进行分析，一旦发现问题及时处理，避免账户受到影响。

回答：可以从这几个方面着手看看：

1、网站的展现量不高，展现量不高进来的人就不多，相对的转化起步就低，可以提升展现量。

2、网站落地页的相关性不高，页面体验度不好，这样的人点进来看着没有咨询的欲望。落地页一定要高大上。

3、服务不到位，应该设置弹窗，主动去服务客户，并且优化话术，这样客户也容易被转化。

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