三星手机系统无法更新，提示服务器错误怎么办？

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，首先请检查是否有以下提示：

1.若手机提示您已安装最新版本，则说明目前无更高版本需要更新。

2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。

若非以上情况，手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等，建议：

1.请检查手机是否设置为当前时间。

2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。

3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。

4.若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。

注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。  

手机无法通过Kies软件升级系统或固件版本，建议：

1.检查设备是否与Kies软件连接成功。若未连接成功，请点击【手机无法连接Kies】查询解决解决方案。

2.请检查Kies软件是否为最新版本，若不是，请更新Kies软件后尝试。

3.检查电脑上网是否正常。

4.换个时间段更新手机系统或固件版本尝试。

注：若固件升级过程中PC或设备突然发生故障，升级可能会失败，导致设备无法使用，建议将手机送至三星服务中心，由工程师帮助检测。

1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关

2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

5.重新开关机尝试

6.更新下手机系统版本后查看是否改善

7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

3、请更换其他电话卡尝试。

4  可以换个时间段或网络环境再尝试。

是网络信号的问题。

若手机无法运行三星应用商店，建议您：

1.检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。

2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。

3.若无效，请重启设备尝试。

4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。

5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。或拨打三星应用商店客服电话。

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