《搜索引擎营销SEM》期末模拟试卷A

搜索引擎营销（Search Engine Marketing），简称SEM，是网络营销的一种。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会通过搜索引擎返回的结果，尽可能将营销信息传递给目标用户，以此来获得更好的销售或者推广效果。搜索引擎营销主要由搜索引擎优化（SEO）和付费搜索引擎广告构成。搜索引擎优化（SEO）并非是一种作弊行为，而是对搜索引擎的配合，服务。让搜索引擎更加方便的从企业网站提取信息，将信息更好的展示给潜在客户。Google和百度官方声明中也指到，搜索引擎理解并支持SEO行为，搜索引擎官方对此一致态度是接受合理的搜索引擎优化。国内搜索引擎优化行业处于混乱的状态。很多SEO从业者一味追求网站排名，使用了群发垃圾信息等作弊手段。这样不合理的搜索引擎优化行为，搜索引擎是绝对排斥的，也会造成网站被降权，从搜索引擎中清除。不少中小企业被一些SEO从业者误导，从而歪解了搜索引擎优化的观念。付费搜索引擎广告大多数为按点击付费的形式。点击付费搜索引擎广告是按实际发生的广告点击数来向搜索引擎支付广告费用，例如百度竞价排名、google adwords、yahoo竞价排名。当然除了点击付费，也有不按点击次数收费而是固定包年或是包月收费的，例如百度火爆地带。但一直以来，“点击欺诈”成为搜索引擎服务商不可逾越的尴尬之处。竞争对手以及某些非法搜索引擎渠道代理商恶意点击，致使转化率下降，从而造成中小企业开展搜索营销投资费用与实际效果之间出现了很大反差。相关调查报告显示，超过七成企业普遍认为搜索引擎营销效果一般或不理想。付费搜索引擎广告和搜索引擎优化（SEO）都有一个共同点，排名会不断的产生波动，付费搜索引擎广告并不是关键词单价高就能排在前面的，例如google adwords，google adwords的关键词排名与单价是与展示次数和点击次数相关的。例如，如果展示次数高而点击次数少，那么单价就会水涨船高。所以我们需要对关键词的展示进行设计分析，跟踪展示和点击效果以及转化率，进行进一步优化，如何提高用户点击率降低单价是一个不小的话题。但目前很多企业都一味地追求超热门的关键词，不愿意去分析这些关键词的效果及转化率。怎么运用付费搜索引擎广告和搜索引擎优化（SEO）搜索引擎营销应该懂得搜索引擎优化与付费搜索引擎广告的结合。搜索引擎算法的不断改变造成的关键词排名下降和部分根本得不到排名的关键词需要付费搜索引擎广告的补充；付费搜索引擎广告的高投入也需要搜索引擎优化的介入以降低搜索引擎营销的成本。而且目前很多企业往往只看重热门关键字的付费搜索引擎广告，所以把注意力完全集中在少数热门关键词上是远远不够的。正确开展搜索引擎营销目前国内的中小企业都把80%注意力都放在付费搜索引擎广告，而忽略了SEO优化的优点：众所周知，付费排名/关键字广告都需要长期付出高额的费用。但是搜索引擎优化不同，这是“一劳永逸”的营销策略。常规来说，一旦通过搜索引擎优化让网站获取了好的排名，那么后期维护的成本将会很低。还有一点，从一些研究报告分析，网民对搜索引擎中的付费连接有着排斥行为。网民更愿意接受一个自然排名比较好的网站，所以搜索引擎优化是中小企业开展网络营销不应忽略的方面。也是搜索引擎营销中一个很好的捷径。

一：跳出率(bouncerate)跳出率(bouncerate)是优化SEM广告最重要的KPI度量之一，跳出率也是最能反应广告媒介质量的KPI度量，SEM竞价广告投放会给广告主带来很多的价值用户，但是有多少比例的用户是真正对我们产品或者服务感兴趣的？跳出率(bouncerate)则可以帮助我们解答这些问题，例如：从百度来源“切换器”这个关键词,对应的跳出率是80%,说明我们投放的这组广告有100个用户进来，只有20个人会继续深入访问我们的网站,80个人是直接从Landingpage页面直接离开了。说明这组关键词投放肯定是不合算的，投资回报率很低，其中影响跳出率的有主要的几个因素组成，a、广告创意与Landingpage相关性b、广泛匹配造成的匹配误差,尽量不要投放过于宽泛的关键词(例如谷歌对于广泛匹配采用的词组及近义词匹配，如果广告是以广泛匹配投放的”切换器”关键词，那么用户如果搜索“繁体字切换器”同样可以让这组广告显示,但是这个词组和广告主卖的产品毫无关系,无效点击直接会影响跳出率数据)。如果你想了解如何分析谷歌竞价广泛匹配关键词所对应的用户实际搜索数据，请访问我的博文，如何让谷歌分析停止窃取Adwords关键词数据?c、网络访问速度及网页用户体验影响(用户无法正常打开页面，但打开过程中执行了分析代码；网页对于主流浏览器兼容问题，造成用户打开可读性较差的页面)d、Landingpage设计问题(例如用户进入Landingpage，没有一定的亮点或者优势来打动客户的购买欲望)关于landingpage设计请参考我的博文,8个技巧让设计转换为成功的销售现在，您可以仔细分析到底是哪个因素影响到跳出率数据，得到相应的决策数据！二、网站平均停留时间(AveragetimeOnSite)网站平均停留时间(AveragetimeOnSite),可以准确的反应用户进入Landingpage页面后对广告主产品/服务，感兴趣的程度。因为这是一个均值，所以具有一定的参考性。如果大多用户进入到Landingpage后都能停留2～5分钟，说明广告投放与Landingpage设计都非常到位如果平均停留时间在30秒以内，说明用户感兴趣程度较低。当然这也不是绝对的，跟Landingpage选择也有一定的关系，例如用首页投放，通常停留时间会较高,如果Landingpage页面没有任何可访问的链接，只有一个表单，那么停留时间就不适合做为优化KPI的度量，这个环境下适合用目标转换来做为关键优化度量。三、目标转换(goalconversions)目标转换(goalconversions)是优化SEM广告最重要的KPI度量！为什么这么说？因为它代表着，我们投放的广告带来的用户，实际有多少比例的用户是对我们网站最有价值的用户。也可以这么说，哪些用户是对我们网站KPI转换贡献最大的用户。通过目标转换度量我们可以了解到我们投放的内容网络网站，或者关键词所对应的目标转换率与转换值。哪些关键词或者哪些内容网站对我们的目标转换贡献较大则继续加大投放，哪些是转换率低的关键词或者没有转换率的关键词，我们直接暂停投放。

信用度

刚刚登录百度推广后台，就有个信用度，亦可以进入“账户中心”查看具体情况。当分值低于40分后就会增加推广成本。

质量度

质量度的衡量被分为了三个模块：

a.预估点击率：这一块是由历史数据综合得出的；

b.业务相关性：关键词，创意内容，以及着陆页的内容相关性；

c.着陆页体验：什么弹窗啊，广告啊，你们懂得！

关键词出价

这一块就不需要多说了，关键词出价。

转化加分

这一块也是这次更新的，之前只应用于几个行业，目前应用于所有。如果你的账户上没有这一栏选择，也不必惊慌，只是数据不足，可以联系负责账户的百度人员。

网民相关因素

这个呢是不可控的因素，网民使用的搜索设备，网民所在的不同地区都会都排名结果有所影响，所以还是把这个点列出来了哈。

其他

其他影响因素还有竞争对手的出价等也会影响你的推广关键词排名。

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