对于一名SEMer而言,最需要掌握的能力不过两种:时间管理和专业能力。
时间管理,指自身对日常工作内容的一个掌控。
专业能力,指自身工作能力,像数据分析、账户优化等。
很多竞价员都对于竞价的工作流程处于一个模糊的状态,认为竞价不过就是调调价格、看看网址,聊会QQ,顺便调戏下竞争对手的妹子。
对此,小编表示很忧心啊。所以,为了让大家更高效地完成工作,也使账户效果更完美,小编今天便来分享下百度竞价员日常工作流程。
9:00~9:30统计数据
统计数据是每天首要、必要的工作。
只有将数据统计完善,才能跟昨天的账户效果做对比,确定今天账户的优化方向。
通常,可通过营销流程表对展现、点击、点击率、平均点击价格、对话等进行统计,并结合《搜索词报告》、《关键词报告》等一些数据表进行数据分析。
比如下图,是一个营销流程表的模板,我们可以利用excel上的功能对数据更好地进行分析。
9:30~10:30——分析数据
统计完数据后,就需要对数据进行分析。通常可利用Excel中的数据透视功能对各个指标进行对比。
通过分析,将账户中存在的问题进行罗列。
比如:点击率低、展现数据出现波动、抵达率变低、访问时长变短等等。
只要有异常的数据,全部进行筛选,并根据问题的轻重缓急、见效程度进行分类,这样在解决问题时,便不会一头雾水,可优先解决那些比较重要、见效比较快的问题。
10:30~12:00——解决问题
这个时间段是解决问题的时间。根据上述罗列的问题,确定其优化方案,包括但不限于:关键词优化、创意优化、页面布局、客服话术等等。
比如展现量低,可通过更改某类关键词的匹配方式或拓展关键词解决若成交量低,那就需要和客服进行沟通,确定是否需要进行优化话术等。
建议这段时间先对那些较为重要的进行优化,并做好效果监控。
比如提升关键词价格后,我们就需要对排名进行监控,确保它是一项行之有效的操作手法。
13:00~13:30——学习交流
上午的优化工作,可以让你清晰的明白自己对账户操作的掌握程度有多少。如果自身能力有比较薄弱的地方,可以趁这段时间和同事或者主管一起沟通探讨一下,补充自己的不足之处。
就拿创意举例, 如果实在写不出符合访客需求的创意,找同事一起来讨论访客需求,如何针对访客需求来进行创意的撰写,做到最好。
这样既增加了自己对账户的优化能力,又拉近了同事之间的关系。两全其美。
13:30~14:00——效果检测
刚开始上班,脑子可能处于不清醒的状态,可先对上午的操作进行检测,确定其每项操作正在向一个积极的方向发展。
注意:检测经过调整后的账户,有任何变化 ,都要写在修改问题里。
比如在进行创意优化后,效果并没有改观,那你就需要思考是文案不够戳心还是需要进行其他操作等。
如果你的效果都在往好的方面发展,比如:点击提升、对话增加等等,这说明你的修改起了效果,而且一切都向良好的方向发展,证明你上午的工作是有效的。
14:00~15:30——优化账户
接下来,可根据上午罗列的问题,着重处理那些不太重要的操作。
比如否词,可利用下午时间,将账户内无效的关键词进行否定。
这段时间,也可以对中午和同事交流的竞价技巧进行小范围的测试。所谓学以致用,才能提升的更快。
15:30—16:30——分析对手
当自己的帐户优化做完后,一天的基本工作也就做完了。此时,就要关注一下你的竞争对手。
通常可从以下几点进行关注:
推广时间,做一个表格记录一下竞争对手是在什么时候开始推广,什么时候停止。我们可通过对竞争对手的推广时间分析,来进一步确定自己的账户主推方向。
页面分析,像页面排版、文案撰写等等,都需要我们去学习,另外还有竞争对手是否有在进行活动,以此来确定自身应对方案。
客服话术,同样的关键词,竞争对手的话术是否会比我们更好?相对,我们也可以通过了解对手的话术,与自身相结合,使其更加完美。
16:30~17:30——工作对接
在快下班时,可对今天一天的工作进行总结。
1. 我今天做了哪些工作?效果如何?
2. 罗列明天需要着重注意的事项
3. 对今天的疑难杂症进行整理
17:30~18:00
这个时候呢,马上就要下班,心情可能有点躁动。但还是建议你收收心哈。
此时最重要的就是学习!毕竟小编尊崇的是:工作时间就是工作,就要全身心投入到工作中。
这段时间建议你去搜集些竞价知识,或网络营销理论,利用仅仅30分钟的时间,提升一下自身能力。
当然,也可以偶尔幻想下自己升职加薪,从此走上人生巅峰,身边美女环绕……
总结来说,上述只是一个大概的工作流程,但整体方向是没有错的,各位看官可根据自身情况进行小的修改。
最后的最后,小编要再向你们分享一个小技巧“如何将自身工作效率最大化”!
那就是在工作时,将相关QQ群、微信群等进行屏蔽,并将水杯备好,把一切可以影响你工作的事情都给提前弄好,然后再开始一天的工作!
努力起来吧!骚年们,竞价前途很光明的,努力才是你前行之路的垫脚石。
推广时段适合于“产品的目标客户上网时间很集中”的企业,并非所有企业都适合使用推广时段功能,建议有周期性暂停推广要求的企业使用。我们在设置推广时段的时候应该充分考虑“潜在客户”的活跃时间,避免错过商机。黄金推广时段不仅指上班时间,还包括清晨、深夜、节假日等“性价比高”的推广时段。推广时段暂停期间,推广信息不会展现,此时,推广计划状态将显示为“处于暂停时段”。推广时段使用得当,能获得“精确锁定潜在客户+用更低出价获得更好位置”的效果。
对推广时段管理在时间上精准定位潜在客户。比如做教育培训的企业,上午开始推广的时间可以设定早一些,因为潜在顾客搜索的高峰时段在上午;同时周末节假日往往是家长集中咨询的时间,所以周末也应该做推广。而做网游的企业,晚上在线推广的时间应该持续的更长久,因为网游玩家通常在晚上上网。另外就是移动端的点击在周末和假期比较旺盛,建议从数据报告分析移动端点击,如果周末移动端推广点击较多,并且推广效果尚可,则不能放过周末时段的投放,应重点关注。
对推广时段管理以分散竞争激烈程度,赢得更高 ROI。由于搜索页面上的推广位置是有限的,如果所有的企业都集中在同一时段推广,必然会使大部分企业无法得到展现机会,所以根据自己的情况设置推广时段,可以增加更多的展现机会。除去高峰时段,其他时间的推广竞争激烈程度会下降,用较低的价格就能排在更好的位置上。灵活利用时段管理,可以赢得“更高性价比”的投资回报率。
SEM每天应该包含的主要工作内容:前提是在您建立搜索引擎竞价账户后,登录后台,分析、优化关键词及关键词的创意、竞价,这些都是基于后台的数据分析判断后来进行的。
内容一:关键词选取、竞价设置、竞价监控、流量统计(快速直观展示流量数据及来源细分,多维度、多级别广告数据对比分析,跨搜索引擎统计,定制化个性化报表)、综合统计(多账户数据对比、地域数据统计分析、广告系列、广告组、关键词、广告创意分析、优化完善创意(关键字飘红、提高相关性、突出用户的兴趣点及保证创意的通顺度)及投放、排名管理、竞争分析(找到竞争对手,深入追踪,获取对手投词方案及最新竞争分析数据;搜集汇集各大搜索引擎优秀创意);
内容三:另外,从另外一个角度也要关注SEM的咨询转化分析,比如接通率统计分析(是否有效、 消息数、访客评价、访问网址、搜索词了哪些词)、咨询转化数据分析(咨询总量、具体指标-点击率、接通率、 挖掘率、成交率)。关注展现量、点击量、访问量、咨询量这四个过程量或最终的订单量;
内容三:根据以上等情况,要经常利用上述的数据分析结果,(结合选词矩阵思维模式)调整、合理拓展、分配关键词,已达到合理的搜索引擎营销效果;
以上是要借助SEM的竞价账户平台和一些辅助工具加上不断的经验积累得以实现,当然上述工作也包括了一些SEO(SEO是SEM其中的一部分)方面的工作。
由于时间仓促提供的建议仅供参考,祝您工作愉快!
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