宽带连接已断开连接怎么回事

联通宽带网络连接不能正常使用，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、网线松动，需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

1、根据您提供的信息，如果您使用的宽带出现无法连接的情况，可按以下操作：

【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

【2】检查网线或电话线是否松动；

【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；

【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

2、如果经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地联通人工客服报障处理，我司将尽快为您处理。

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