黑色沙漠玩家个性化定制信息异常

服务器加载错误。出现这种情况是服务器的加载错误导致的，解决黑色沙漠这款游戏的个性化定制信息异常方法：

1、首先将打开的黑色沙漠游戏关闭。

2、其次在平台上关闭游戏的运行缓存。

3、最后在重启黑色沙漠这款游戏即可。

计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』

删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹

Q2：更新游戏时卡0%

请您尝试点击『检查文件』，让系统为您检查档案是否有损坏或异常，系统会自动为您做修复，同时提醒您，由于档案复原时间主要是是根据档案损伤程度以及网络速度而定，

若是档案损伤程度较高会是需要比较长的时间来进行复原，请再稍加等候档案复原的时间喔!

一般来说在1%状态停留的时间会较久一些，还请耐心等候别急着关闭或重复点选，若有出现错误讯息也建议可以多尝试几次。

Q3：更新档套用失败／不能更新／更新失败

▼点选『检查文件』修复档案

▼更换网络环境后再登入游戏

▼直接完全删除已安装的黑色沙漠所有文件夹，并将桌面及开始选单内的快捷移除

▼删除登录档案

计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』

删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹

Q4：更新失败讯息(0xE0191009)

▼直接完全删除已安装的黑色沙漠所有文件夹，并将桌面及开始选单内的快捷移除

▼删除登录档案

计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』

删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹

Q5：删除游戏后重新安装但启动时一直闪退

说明这主要是因为系统无法抓到已经安装的游戏文件夹路径所产生的问题

▼点选『检查文件』修复档案

▼更换网络环境后再登入游戏

▼直接完全删除已安装的黑色沙漠所有文件夹，并将桌面及开始选单内的快捷移除

▼删除登录档案

计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『regedit』后，按下键盘『Enter』

删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert 文件夹

Q6：我的游戏黑频

▼计算机桌面左下角『开始功能列表』『搜寻』输入『dxdiag』后，按下键盘『Enter』，开启『DirectX 诊断工具』，点选『储存所有信息』将显示的储存下来。

▼于游戏安装路径找寻以下文件夹：BlackDesert\bin64\xc\TW，文件夹中全部Log纪录文件。

▼于游戏安装路径找寻以下文件夹：BlackDesert\Log，提供您最新的『StartupLOG』资料，1:1问答附上该档案。

Q7：已解除服务器链接／游戏主程序中断出现The file is corrupted

If it persists, please run file-recovery from the launche

▼请重新启动游戏，并尝试点选『检查文件』试试看

▼请将安装路径改为『英文』后，再重新执行安装文件夹中的游戏的Launcher

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