sem数据分析的核心是什么？

一、关键指标维度

数据分析的基础建立在营销目的上，按营销目的主要划分为三类：

①品牌知晓：主要目的提升品牌知名度

②流量增加：主要目的给网站增加流量，带来优质访问流量

③销售促进：主要为网站带来销售业绩，销售机会

二、不同营销目的关注不同数据指标

三、分析主要矛盾

（1）主要矛盾分析-成本高

① 转化成本=消费/转化量=CPC*点击量/转化量=CPC*CVR

② CPC高：降低出价，优化质量度

③ CVR低：优质流量（修改匹配方式，增加否定词，暂停…），Landing Page优化，转化流程优化，促销活动

（2）主要矛盾分析-转化数少

① 转化数=点击*CVR=展示*CTR*CVR

②展示低：修改匹配方式，扩词

③ CTR低：优化创意，优化排名，过滤不精准关键词

④CVR低：优质流量（修改匹配方式，增加否定词，暂停…），Landing Page优化，转化流程优化，促销活动

（3）主要矛盾分析-流量少

① 点击量=展示*CTR

② 展示低：修改匹配方式，扩词，预算限制，地域限制，时间限制

③ CTR低：优化创意，优化排名，过滤不精准关键词

从搜索触发广告到形成转化，各环节所产生的各项数据，将是竞价员优化帐户的重点。下面一起来看都有那些指标：

1、关键词

关键词是您精心挑选的、用以定位潜在客户的字词。

网民在百度搜索时会使用一些特定的字词，称之为搜索词。

这些搜索词体现了网民对信息的需求，可能涵盖了工作、生活的方方面面，您可以将其中蕴含商业价值的字词挑选出来，作为关键词提交到搜索推广系统中。

在网民搜索感兴趣的产品/服务时，系统会自动挑选符合网民需求的关键词，将其对应的创意展现在网民面前

2、展现

在网民搜索时，如果您的账户内符合网民搜索需求的关键词被触发，该关键词所对应的创意将出现在搜索结果页，称之为关键词和创意的一次展现。在同一次搜索中，如果网民通过翻页查看了多个搜索结果页面，则系统将根据关键词和创意的实际展现次数进行计次。

3、排名

推广排名是指您的推广结果展现在网民面前时的排位。一般来说，排名越靠前，推广结果就越能吸引网民的关注，为您带来更多的潜在客户访问，同时有助于加深网民对您的网站、品牌的印象。在预算允许范围内，建议您尽量保持较靠前排名。

4、关键词质量度

质量度分主要受到预估点击率、业务相关性和着陆页体验三个维度的影响。

5、点击

点击是访客被您帐户中关键词、创意吸引时，点击进入您网站的操作。

6、点击价格

点击价格是指您为网民的点击访问所支付的实际推广费用。百度计费机制为您尽可能地节省预算，使实际点击价格不超过您的出价，一些情况下甚至可能远低于您的出价。您为一次点击所支付的推广费用实际上是维持当前推广排名所需的最低费用。

点击价格是由您和其他客户的排名关系、出价、质量度等因素共同决定的，对于同一账户内的同一关键词，在您的出价不变的情况下，由于以上因素随时可能发生变动，同一关键词在不同时刻的点击价格可能是不同的。

7、预算

每日预算即您每天愿意支付的最高推广费用。在当天的点击费用总额（消费）达到您设定的预算值后，经一定的系统刷新时间，您的推广结果会自动下线，网民搜索时不再展现您的推广结果。

您可以为搜索推广账户设置每日预算，或者为不同推广计划分配不同的预算，管控更加灵活科学。

8、创意

创意是指网民搜索触发您的推广结果时，展现在网民面前的推广内容，包括标题、描述，以及访问URL和显示URL。

9、出价

出价即您愿意为一次点击所支付的最高费用。百度计费机制保证实际点击价格不超过您的出价，一些情况下甚至可能远低于您的出价，为您尽可能地节省推广预算。

10、URL

对于访问URL，请确保是您的账户推广的网站上可以正常访问的页面，并指向包含推广结果中所提供的信息的网页，否则可能无法通过审核。

对于显示URL，其主域名必须与账户推广的网站的域名保持一致。例如，zhidao.baidu.com的主域名是baidu.com，则显示URL必须为xxx.baidu.com的形式。系统默认选择您的网站完整域名（如 www.baidu.com ）作为显示URL。

11、匹配方式

在网民搜索时，系统会自动挑选对应的关键词，将推广结果展现在网民面前。您可以通过设置匹配方式，来决定网民搜索词与关键词之间可能的对应关系。

12、帐户结构

搜索推广的账户结构由账户、推广计划、推广单元和关键词/创意四个层级构成，且推广单元由多对多关键词列表和创意列表构成，如下图：

(帐户结构)

13、推广地域

为百度搜索推广账户和推广计划设置推广地域后，只有当该地域的网民搜索时，才会出现您的推广结果。不同的推广计划可以面向不同的地域推广，从地理位置角度精准定位您的潜在客户。

您选择的推广地域可以是地区，如华北地区，也可以是省份和直辖市，如湖北省，北京市。如果您希望面向全部潜在客户推广您的产品/业务，建议您选择全部地域。

14、创意展现样式

百度搜索推广为您提供了两种不同的创意展现方式：优选和轮替，您可以在推广计划中的“修改设置”中进行选择。

15、点击率

点击率=点击次数/展现次数

16、抵达率

抵达率是点击推广广告后成功进入的比率。

抵达率=访问次数/点击量，所以在百度推广中抵达率越高，说明通过广告找到符合其初步搜索意向的网民越多。

17、跳出率

跳出率是指在只访问了入口页面（例如网站首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。

18、帐户优化

优化泛指您以提升推广效果为目的，对推广方案进行调整的过程。优化的具体目的取决于您的推广目的，但归根结底可以称之为在一定的投入下取得更好的效果，提高投资回报率。

19、转化率

转化率（Take Rates，又叫Conversions Rates），是指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。

计算公式：网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量。

指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。

20、转化

转化即指潜在客户完成一次您期望的行动，与您的推广目的和对推广效果的定义密切相关。

转化可能指潜在客户：

1.在网站上停留了一定的时间

2.浏览了网站上的特定页面，如注册页面，“联系我们”页面

3.在网站上注册或提交订单

4.通过百度商机中心、网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询

5.通过电话进行咨询

6.上门访问、咨询、洽谈

7.实际付款、成交（特别是对于电子商务类网站）

您的推广目的可能是多方面的，并随着您的公司、业务发展阶段而不断调整，相应的，对推广效果和转化的定义可能不止一种，且不断调整。

21、转化成本

转化成本=投入资金/转化个数

转化个数的定义很多，有关键词对话成本，预约个数，线索条数，确认成本，成交（到诊）个数；

1、转化率=订单量/点击量。从这个公式可以分析，转化率是由两个因素共同决定的，一个是订单量，一个是点击量，并且这两个因素成反比关系。这个公式可以很清晰的知道具体转化率是多少。

2、cpc=利润*转化率。从这个公式分析，关键词的出价cpc是由产品的利润和转化率共同决定的

切记：企业不能为了追求咨询量或者订单量，不断的提高预算。企业一定要控制住好竞价的转化成本。

22、投资回报率

投资回报率（ROI）是竞价帐户的投入产出比，用于衡量帐户投放是否盈利。

网民通过搜索触发广告主投放关键词，百度展现广告主创意，网民透过（点击）有吸引力的创意，到达广告主网站，寻求自身需求，了解（浏览）产品后，达成消费（转化）。

在网民的各动作点，产生的反映，均反暴露出各层级的问题，通过数据分析，优化各项指标及素材，达到最高的投入产出比，提升转化，降低成本，扩大营业额。

小鹿系列竞价软件覆盖百度、360、搜狗、神马四大搜索平台，采用独创的竞价算法，智能精准出价，一键批量查排名，根据关键词位置实时调整出价，降低出价虚高，稳定排名，节省企业预算。

让关键词选择更加理智！

SEM 广告是搜索引擎提供的一种 PPC 广告，可以说它是目前最有效地一种广告渠道，能快速的为网站带来海量的流量，但同时它带来的消耗也是非常大的，一些竞争大的词，（如：人流手术）被点击一次可能就花费了几十乃至几百块钱。所以如果是打算做 SEM 广告的投放，你可能需要做不少的数据分析和实战参考的工作。下面小编总结了 SEM 广告投放的 3 个注意事项，以供参考：

1. 关键词的选取并不只是看转化率

这是很多人都在犯的一个错误，在选取关键词的投放的时候，很多人都是以转化率为唯一的考虑因素，这初看起来似乎没有什么问题，转化率高的词当然就该加大投放力度，转化率低的词自然也就不值得去投放了。但是这样考虑其实是片面的，还有一个非常重要的因素就是商品的利润。

举个例子：如果一个词的转化率为 10%，这个是非常高的一个转化了，但是如果这个带来转化的商品的利润是非常低的，你可能花了 100 块钱的广告费用，带来了 10 次的转化，但是每次转化的利润都不到 10 块钱，那在这个词上，你其实是亏钱的，所以这个词转化率高也一样不值得投放的。相反，可能一个词的转化只有 1%，但是正是这一次的转化却能带来非常多的利润，远远超过了点击的消耗，那么这个词反而更值得去投放。因此转化率并不是关键词选取的唯一参考，要综合的考虑，以盈利为最终的目的。

2. 关键词是用精准匹配还是广泛匹配

在提交一个关键词的时候，它会让我们选择是精确、短语还是广泛匹配。精确匹配的意思就是说只有用户搜索的关键词完全与它一样的时候，才会得到展现，广泛匹配则是说用户搜索的内容包含了你这个关键词或意思相近的时候，即有机会得到展示(在操作的过程当中，发现一个关键词采用的是广泛匹配的时候，在广告创意里面包含了用户搜索的关键词也会得到展示)。对于一个关键词，究竟是用精确匹配还是用广泛匹配，笔者的建议是这样：热门关键词用精确匹配；长尾关键词可做广泛匹配。

热门的词，在 SEM 广告上面的竞争也会比较的激烈，如果你用广泛匹配，你可能会花费更高的点击单价，却得不到很好的位置。而长尾词因为数量很多，我们也不可能把所有的长尾词都考虑到，这个时候用广泛匹配就会比较适合。而且长尾词其实一般转化率都是很不错的，这些词能够考虑的越多越好。不同的词采用不同的匹配策略，可以有效的减少支出，把钱用在“刀刃”上。

3. 关键词投放要分地区、分时段

不同地区的人会有不一样的品牌理念，他们的消费能力也会有所区别，比如说 Gucci 的包包可能在北上广深等地方会比较流行，但是在二、三线城市它们销量可能并不会太好，那么在做 SEM 投放的时候就应该把这个地域的因素考虑进去，而不是上一个关键词就针对全国各地，可能因为很多地域的低转化率导致整个关键词的转化率变低。再者，一些物流成本很高的地方，你也可以选择不针对这些地方投放。在时间段的投放上面主要是要考虑到用户下单的机会.

比如说，在晚上 10 点以后，你网站的客服可能都不在线了，那么用户进来会下单的概率会小很多，这个时候我们就可以停止投放。在周末的时候，因为快递的因素，可能用户的下单也会较少，也可以适当的减少投放。分地区、分时段的投放是可以很有效的增加 ROI 比的，操作起来也很方便，在搜素引擎推广的账户后台上可以直接设置。

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