第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体
第二步:了解目标群体的搜索习惯 [目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品?]
第三步: 目标群体经常会访问哪些类型的网站
[b]
第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性 [影响用户购买的主要特性,例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等]
[b]第五步:竞价广告账户及广告组规划 [创建谷歌及百度的广告系列及广告组;需要考虑了管理的便捷,及广告文案与广告组下关键词相关性]
第六步:相关关键词的选择[我们可以借助谷歌关键词分析工具,及百度竞价后台的关键词分析工具,这些工具都是根据用户搜索数据为基础的,具有很高的参考价值]
[b]第七步:撰写有吸引力的广告文案
在广告文字中包括关键字,使相关性更高,并能抓住客户的眼球
突出产品/服务的竞争优势
在广告文字中包括号召性语言,让客户了解点击到您网站之后的下一步(例如:购买、定购、下定单、注册、闻讯、致电、了解更多)
第八步:内容网络投放 [如果您的预算有限,暂时不考虑投放内容广告,直接跳过这一步]
第九步:目标广告页面的设计[LANDING PAGE设计,关于LANDING PAGE设计技巧,大家可参考博文:8个技巧让设计转换为成功的销售 ]
包含重要的到下一步动作的引导,例如如何购买,了解更多
涵盖主要内容的引导链接
更好的用户体验(设计更友好的导航,例如设计不同类型用户的访问入口,进入之后显示适合这些用户的产品和服务)
第十步:基于KPI广告效果转换评估 (首先我们要实施基于用户行为分析的网站分析,例如谷歌分析、雅虎统计、omniture SiteCatalys ,如何您还不知道如何定义网站KPI,请访问我的博文,网站分析实践-KPI度量的定义)
只需要十个步骤,我们就能清楚了解到针对自己的产品及服务,我们应该怎么去做SEM搜索营销.不过这个方法只适合中小企业的广告主,对于大型广告客户需要分析更深层的用户行为,及广告点击流的数据分析。 好了,十个步骤已经说完了?听说耐特康赛SEM做的不错还得到了百度的认证.
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。一、SEM的重心之一,就是关键词的选择,而SEM选词最重要的原则就是要精准。这里说的精准,不仅仅是像SEO选词那样,只要选的词与网站业务有关,然后有一定搜索量,就OK。因为对于SEM来说,最终目的是要让用户掏银子,特别是竞价排名这块,点击一次就要付一次钱。所以SEM选词的精准要比SEO更深入和具体,简单的说,在SEO选词标准的基础上还要再增加两个条件:
1、搜索该词的人,有明确的消费需求与实力。
2、搜索该词的人,容易被转化成我们的用户。
二、SEM中引导页的设计
其实他们选的词中,一小部分词也是比较精准的。但是转换率也非常差,这是为什么呢?答案就是在引导页上下的功夫不足。首先和大家解释一下什么是引导页,引导页就是用户搜索一个词后,点击进去所看到的页面(也叫落地页)。在SEM中,将用户吸引到页面中,只是完成了第一步。而能不能让用户产生消费,则要看引导页能不能打动用户。这就好像传统营销方式中的会议营销,把用户拉到会场,只是第一步。具体能让多少用户签单,则要看讲师的功力了。一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点设计,至少应该符合四个要求:
1、能够给用户足够的信任感。
2、提供的内容是对用户有帮助的。
3、能够解答用户心中潜在的问题。
4、能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
三、SEM中的数据监测与优化
实际上,该公司的网络推广工作,也不是一点效果没有。因为通过网络推广,每个月都会有报名的学员,只是效果不理想,并且成交量在不断下降。但是效果从何而来,他们说不清楚,只是大概猜测在门户发布的新闻稿起了作用。至于为什么成交量下降,就更说不明白了。
其实对于SEM来说,数据的监测与优化工作,才是最重要的一步。没有科学而完善的监测体系,那就好像盲人摸象,或者是闭着眼睛上战场。而像流量统计系统,也只能算做初级的数据监测。SEM工作想做好,还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。比如说竞价排名这块,我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册CPA、ROI等数据进行监测。引导页这块,除了进行常规的流量监测外,还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。
一旦这套体系建立起来,那就很容易发现问题和解决问题。比如说如果某关键词效果不理想,我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱,还是创意写的不吸引人,或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上,我们才可以进一步的进行渠道优化,使我们的推广工作达到事半功倍的效果。比如说对于竞价排名来说,我们就可以通过改进广告创意的方式,来监测不同创意之间的效果变化,继而找到最佳的创意组合。也可以通过改进引导页设计的方式,观察不同引导页之间的差异,找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。
怎样做SEM?做sem首先第一点,也是最基础的一点,网页设计要符合营销,至少要有营销的意识包含在里面。这样设计出来的网页才能为网站添砖加瓦,设计出来的网站才能为企业带来更多的流量,带来更多的转化率。
【1】作为SEMer,应注重搜索引擎营销策略和方法,要有营销意识。有个很有意思的现象,东边COPY一下,西边再来一下,可能北边的也不错,将“拿来主义”进行到底,也就叫作网站运营了。更有甚者,前面抄袭完毕,又看着新鲜的了,还是整个再换掉好了。折腾来折腾去的,没个方向,真正受罪的还是网页设计师。我想,可能这样的“SEMer”自己也搞不懂到底想要什么吧?
【2】网页设计人员自身能力必须国强。如果一个网页设计人员的能力不足,这样就比较麻烦了,毕竟水平有限,真想要TA设计出一个“有盼头”的网站,可谓是比登天还难了。当然,如果有足够的耐心,也是可以慢慢培养的,只是时间上是否允许呢?从长远来看,还是建议SEM团队吸收优秀的网页设计师进来,从本质上改变这种现象,这对团队的促进和成长都是大有益处的。
【3】SEMer和网页设计师的沟通问题。假设一个很优秀的网站策划方案,同样是交给最出色的网页设计师来制作,理论上来说效果应该不会太差。事实上,如果设计师闷头苦干,SEMer也分身乏术,那么是很难达到理想设计效果的。只有SEMer时时跟踪设计师进度,发现问题,解决问题,才是明智之举。切忌不要等设计完工,再挑毛病,可能会浪费更多的时间。
【4】用户体验设计欠佳。举个例子,苹果的产品,不论是Mac、iPhone还是iPad,其销量都是一个惊人的数字。这和苹果一贯注重细节,倾力打造用户体验是分不开的。小拼在“Apple中国——用户体验设计苹果风暴”一文中也对苹果官网的用户体验设计给予了高度的评价和肯定。相较之,现在很多SEMer忽视了这一点,只注重网站的美观性,对用户体验方面做的工作几乎为0。
【5】设计效果缺乏创新意识。创新永远是颇具争议的关键词。对于新生的、不可预见的遐想事物,人们总是保持缄默态度。究竟什么是创新?小拼认为,一切有利于用户体验,可以提高网站转化率的营销思路,都可谓是创新,创新往往体现在细节上。拿网易新闻阅读来说,当你任意选中一段文字时,会出现一个“我来挑错”功能,小拼认为就很有新意,这是同类门户网站中所没有的。小小的细节,可能正在悄悄改变着一切,网页设计也是如此。
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