为什么我用的电脑老是获取不到DNS服务器

DNS获取失败就会导致网络已连接但是有未识别的网络和无Internet访问，具体解决方法如下：

1、首先找到电脑菜单栏右下角的电脑图标，如图所示。

2、选择网络设置中的“更改适配器选项”。如图所示。

3、选择“以太网”，点击属性。如图所示。

4、选择“网络”，选择“此连接使用下列项目”，选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，直接双击或者点击“属性”。

5、勾选“使用下面的DNS服务地址”，然后在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”框中，输入ip地址：101.226.4.6和114.114.114.114，点击确定即设置完成。

可能是服务宕机了，原因有很多，本地的DNS劫持，电信运营商的DNS屏蔽，都可能导致找不到服务器的DNS地址。

一般电脑出现找不到dns服务器或者dns错误可能是由于本机的dns服务器地址写的有问题或者不可用。解决步骤如下：

1、dns服务器地址问题一般的表现就是打不开网址，但是直接输入ip地址是可以的。依次打开开始——>控制面板——>网络和共享中心——>本地连接。

2、选择其中的internet协议版本4，双击打开后一般设置为自动获取dns服务器地址，如果获取不到或者获取的地址不可用，可以手动填写可以用的如百度公共dns180.76.76.76即可。

手机提示网络异常，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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