手机网络正常，但是打开软件显示连接服务器失败是怎么办？

手机连接上WiFi却无法连接服务器的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

如果手机显示连接的无线网络，但仍然不能上网，我建议你:

1。关掉电话，重启路由器，重新连接无线网络。

2。请确认路由器的传输带宽(802.11n路由器支持40mhz带宽，推荐20mhz)，确认路由器网络是否正常。

3。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4。如果仍然没有WLAN，建议尝试静态IP。模式:设置-(连接)- wlan -选择一个无线热点-显示高级选项-勾选-下屏- ip设置-静态- ip地址/网关。

5。连接其他路由器尝试。

6。备份重要数据后，尝试恢复工厂设置。

出现该问题有两种可能：（1）路由器出错；（2）手机联网权限被篡改。解决方法如下：

1、首先检查路由器连接，确定线路接口是否松动的现象，所有指示灯是否正常，然后长按路由器RESET按钮10秒，即可重启路由器；

2、排除路由器问题后，对应用权限管理操作，先打开手机“设置”→然后点击“授权管理”；

3、在“授权管理”页面下，选择“应用权限管理”；

4、“权限管理”点开后，“开启WiFi”；

5、在“开启WiFi”后，逐个对应用软件开启WiFi；

6、权限管理正常后，如果不行，那就打开手机“安全中心”；然后选择“网络助手“，接着选择“联网控制”；

7、在“联网控制”点击后出现的页面中，在“已安装应用”选项卡，全选所有应用软件的WiFi选项，把红色的叉号“×”变成绿色的“√”。

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