淘宝如何打造爆款

淘宝如何打造爆款

在淘宝以“万”为单位的商品中，哪一款是我们的?在行业以“千”为单位的商家中，我们的店铺处于何种地位?如何让顾客从千百万商品大军中找到我们的商品——爆款 ，是很多商家采用的一种方式。下面是我整理的关于淘宝如何打造爆款，希望大家认真阅读~

一. 爆款筛选期，明确目标。

打造一款爆款前，首先要明确目标。爆款销量目标多少笔?选择哪款商品?投入多少广告预算?然后对市场及产品进行分析、分解。作为商家，我们同样是消费者，所以我们要以消费者的身份去分析产品的需求，以商家的身份分析市场。

以商家的身份调查市场，了解市场环境，从而确立爆款目标销量。一般我们根据搜索关键词查看行业销量前三的商品，确定自己的目标销量，店铺日均UV，日销量，根据所选推广工具，计算出推广预算，是否在店铺可承担范围。

以消费者的角度选择产品，我们选择的是直通车测试法。从店铺内选择5-6款比较有潜质的商品，同时加入直通车测试一周。然后根据直通车转化情况，从数据出发，转化成交高者胜，从而筛选出潜力培养爆款。

二. 培养期(投放推广)确定商品后，进入爆款培养阶段，进行投放推广。

1)首先，商品优化，页面调整。商品主图中是否传递了产品的卖点与利益点?商品详情页中，卖点有没有突出?有没有细节展示，多角度展示?是否有售后保障?是否从消费者角度出发，打消并解决了消费者的疑虑与问题等等。

2)其次，推广引流。推广工具有几种，可根据店铺情况及之前的推广预算选择合适的推广方式。我们主要以直通车为主，此时直通车开始调整，筛选关键词，出价调高，推广内容修改，图片更替测试。点击率，质量得分，转化率跟进。

除了直通车，淘宝客佣金是否有调整?我们始终坚守高佣金高转化(呵呵~)店铺当时把商品佣金比例调整到25% 。除了付费推广外，我们需要充分利用站内的免费活动资源。当时我们商品参加【超优汇】【狂暑季】两场活动，活动后销量达到3000多笔，活动所带来的效果显而易见。投放推广，我们要融合付费流量与免费流量共享，从而达到事半功倍的效果。

最后，客服推荐与反馈。培养爆款，可谓历经“千辛万苦“，设计花费时间优化页面，运营推广花钱花力引入流量，最后一步，销售环节——客服亲们。

客服培训，搜集客服在聊天过程中消费者反馈的信息。不定时抽察客服人员的聊天记录，是否进行重点推荐等。从客服亲们反馈的信息中，我们可以获知消费者关注的信息，从而进一步调整。

讲到这个阶段，页面优化，推广引流都是操作方法及步骤，但最终的目标就是销量。这里可以跟大家分享一下我们的方法——老顾客会员营销。老顾客的流量，精准度高，对自身店铺已经有所认知，所以利用老顾客的资源进行爆款的初始推广，有绝对的优势。加之推广工具的使用，及活动资源互相交叉，销量上升很快。

三. 成长期(加大推广，数据监测与跟踪)

对商品各项运营数据的监测及跟踪是最核心的要点，相信很多商家朋友都比较清楚，根据数据分析，我们能够确定成长期的.工作重点与方向。培养期阶段已经有一定的销量，流量基本稳定，转化也趋于稳定。此时，我们应该做什么?加大流量! 主要依据几点：1. Seo标题优化。

自然搜索是淘宝站内最优质的免费流量。培养期时，商品已经有一定的销量基数，这时，标题关键词可以加入热度词， 如当时“苹果手机壳 正品”。更改之前 “【狂暑季】isido iphone4S手机壳 电镀金属 苹果4s手机壳 手机套”，更改之后 “isido正品iphone4S手机壳 电镀金属外壳 苹果4s手机壳保护套 包邮”。现在淘宝搜索关键字修改，大家都知道，改过一个关键词后，是否有效果，基本15分钟后就能看到结果，非常方便。这里就不班门弄斧了。

2. 直通车再次加大推广力度。

继续优化关键词，测试提升点击率，提升质量得分，从而调整出价排名。质量得分低的词删除，无转化且点击成本高的词删除等。另外，单靠关键词所带来的流量也是有限，类目出价，定向也一样要开通。开通了类目出价及定向后，相对应的直通车的流量基本增加一倍。3. 店铺内流量导入。

店铺首页bannner推荐，宝贝页推荐，左侧栏推荐位给予流量入口。

4.免费活动流量

在快速成长期内，需要大量的流量导入，除了自然搜索，推广工具的使用，我们再能利用的资源，又当属活动资源。这时候再利用各种活动资源，再次流量冲锋。

当时我们商品报名了一淘专享的活动，活动三天，当时日销量400多件，活动效果比较明显。

在此期间，我们所跟踪，监测的数据主要体现在是此款宝贝的成交关键词是哪些，行业的热度词是哪些，关键词字修改后，搜索流量有没有上升直通车点击率每天有没有提升，质量得分有没有提升，出价低的前提下，排名有没有靠前，开通类目、定向后，每天直通车流量能带来多少，单款宝贝日消费金额多少，活动报名前流量多少，销量多少，活动后销量能够达到多少等等。

四. 爆款期(反馈分析)

在成长期疯狂增长后，商品的流量，转化，销量等都已接近峰值。

当时我们此款宝贝的转化基本达到8-9%，销量平均每天600件，各项数据基本保持不变，趋于峰值。

这时，我们要观察销量已经多少笔，是否达到预期目标。如若没有达到，我们要分析转化率低了?是客服态度不好，产品本身的回馈信息不好，页面没有打动顾客，还是什么原因?流量不够，获取的搜索太少，直通车流量不够，活动免费没有，还是其它原因?分析出具体原因，从而寻求解决方案。我们这款商品当时达到10000多笔，转化率基本稳定，爆款基本成型了。

电镀壳是我们店铺的例子，给大家截图看下现在的情况。

打造爆款方法思路大体都一致，相信每个商家朋友也都有自己的一套逻辑方案。能否达到最终的目标，其实关键在执行操作过程中，我们能否关注到每个细节。比如转化率上不来，除了页面问题外，客服人员有没有在推荐，顾客的评价是否反馈一些问题?搜索流量已经下降，是商品标题进行了调整，商品被投诉降权，还是搜索规则变了?

从结果中寻找问题，寻找原因，从而找出对应的解决方案，以至解决问题。

可以搞几个活动，淘宝的话活动板块很多，像淘金币，试用中心，超优汇，天天特价，淘画报，VIP，聚划算。一样或几样商品搞优惠活动，可以带动店里的其他商品。流量评价多了，生意就有了。不是淘宝的就不清楚了。

你好：我是14号经过补考才刚通过。以下操作供你参考。1、到网上下载7月月份的试题，有几份下载几份。其中有大部分试题每次考试都有。参考别人的答案；但别人的答案不一定对。要注意每次考试都有一些题目是不同的2、做题时把你的那份复制下来以备参考，迅速从相关视频中找答案。3、对不熟的题目要看视频，有的我看了几次，始终找不到答案；就放弃算了。4、为保证考试质量，你在学习视频时最好做好笔记；记录每个视频的学习提纲。方便你在考试时立即查答案。

总之，你要通过自己考试过关的话，必须学习，对视频尽量熟悉。以下是2013年8月14日 淘宝电子商务运营专才考题部分新题（没有的不肯定，需要你自己努力，有的其他试卷有答案）

1、推广工具里按成交付费的工具是什么? （B)

A.直通车

B.淘宝客

C.钻石展位

D.淘宝营销活动

曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？ (C)

2、运营在店铺里需要起到的作用是什么？ (B)

A.管理团队工作作用

B.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用

C.确定团队分工作用

D.客服作用

3、如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系:

A.色温太高

B.光圈太大

C.灯光太亮

D.快门速度太慢

4、什么是单反相机？ (D)

A.俗称“卡片机”

B.完全等同于数码相机

C.镜头不能取下的相机

D.镜头能取下的相机

5、下面哪一项是属于用户自主访问流量？

A.通过淘宝搜索来的流量

B.用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量

C.通过一淘搜索来的流量

D.从商城首页来的流量

二、多选题

1、某个宝贝直通车推广使用一个关键词“白色连衣裙”，匹配方式是“广泛”，那么以下哪些词搜索的时候，有可能会展现我们的宝贝？

A.白色连衣裙

B.雪纺连衣裙

C.白色蕾丝连衣裙

D.连衣裙

2、下面哪些流量是属于免费流量的？ (ACD)

A.阿里旺旺非广告

B.淘宝客

C.商城搜索

D.淘宝信用评价

3、做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？ (ABC)(A不肯定）

A.电话回访顾客是否满意

B.建立旺旺群随时关怀

C.设置针对老顾客的打折活动

D.提升店铺销量

4、详情页中，放细节图片有什么作用？ （ABD)

A.让买家进一步了解产品信息

B.展示产品不同的、必要的信息

C.只为了说明产品的大小

D.展示产品的细节功能

三、判断题

1、在摄影构图中一般比较忌讳将拍摄的主体放置于画面正中央的位置，因为这样的构图方式非常呆板无趣。 (B)

A.正确

B.错误

2、当我们查看店铺的每日流量时，UV代表的是访客数，PV代表是浏览量 (A)

A.正确

B.错误

四、.[情景题 - 5分]：A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李要如何做呢？

(1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个？(ABC)

A.转化率

B.客单价

C.UV

D.投资回报率

(2).其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据？(B)

A.生E经

B.量子恒道

C.标题优化工具

D.客服软件

(3).做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面哪些是属于免费流量来源呢？(A)

A.淘宝自然搜索

B.直通车

C.直接访问

D.淘宝客

(4).店铺首页有多新品，小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置，通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎。

A.正确

B.错误

(5).这些新产品的点击转化并不是很理想，想把店内近期热销款换到第一屏，通过淘宝指数就能实现。

A.正确

B.错误

张老板想请一个运营，但是不知道应该让运营做那些工作，张老板希望让运营给店铺运营好，增加客户体验度。

(1).一个标准的运营需要具备哪些条件？

A.丰富的知识储备

B.用数据说话的能力

C.长远发展的眼光

D.良好的沟通协调能力

(2).运营日常都应该做哪些工作？

A.制作推广计划，推广商品

B.店铺日常维护

C.编写宝贝标题

D.为店铺销售额负责

(3).运营可以通过对顾客性格的挖掘从而获得顾客需求。

A.正确

B.错误

(4).客户体验可以通过哪些方面提升？

A.服务快速高效

B.店铺形象专业度

C.人性化的服务

D.分析用户性格

(5).客户应该从哪些维度来锁定？

A.性格

B.地域

C.年龄

D.职业

运营在店铺里需要起到的作用是什么？

A.管理团队工作作用

B.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用

C.确定团队分工作用

D.客服作用

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