为什么SEM投入那么多，却没效果

搜索引擎竞价排名尽可能的使点击进入网站的潜在客户跟企业的业务人员获得沟通.很多企业也在为了这个而头疼.咨询和订单,是企业要求最多也是必须要努力的方向.那么你的咨询量为什么这么少?OK,根据官方搜索推广漏斗给出的概念,应当是:展现量--点击量--访问量--咨询量--订单量.这个概念是没有问题的.也就是说,咨询量的上级有三个层级,即:你展现的越多,点击的也就越多,点击的多,进入的访客访问就越多,访问的越多,咨询的肯定就越多了.也就是说,一个搜索推广效果转化漏斗就说明了一切问题.但是企业追求的是什么呢?是ROI,即降低成本,提高转化.这本身是没有问题的,但是实际上是这样的吗?

①企业负责人对搜索引擎竞价排名不重视

很多企业负责人开户之后就不管账户了,让客服来操作,客服又不是该企业专业的人员,不可能熟知其产品,自然在关键词的选择上会出现差错,而且一般客服维护的水平都不高,还有业绩压力,于是这样的企业就成了客服提升业绩的工具,没有效果.

②企业专门负责维护人员在"打杂"

也有很多企业,招一个"全能型人才"对账户进行管理,并且明确跟客服说:"你不要私自动我的账户,我有专门人员管理!"而事实上是这样嘛?实际上,很多企业专人负责维护的人员,不仅要维护账户,还要兼职咨询,还要修改网站,还要做"SEO"发外链,甚至还要充当电话销售.这样的一个"专职人员"有可能带来效果吗?90%不是.

③企业负责人或者专职人员故意说效果不好

实际上这个非常可以理解,谁不想多有几个咨询,多有几个订单?不论是竞价托管机构,还是各个搜索引擎客服,都会碰到这样的一种情况.每天消费比较平稳,较为正常,一打电话给企业,就说没效果,甚至说不做了等等,结果当账户余额不足时,又按时充值缴费.拜托,这一招糊弄客服还行,但是涉及到专业的托管机构/人员时,各种商务通以及后台数据支撑,谎言立即戳穿.但笔者认为这是人的一种本能,我告诉你我的效果很好,你还会认真对待我的账户吗?这句话应该给无良的客服或者托管机构去说.

④企业"捡漏"的心态太严重

这尤其出现在规模不是很大的公司,基本各个行业都存在.在这里以较为严重的机械类行业说起.例如在山东省济阳县,有众多的工业园区,而机械类行业在此扎堆,其次就是江苏.升降机/升降平台,很多做推广的都不是厂家,厂家就几个,但是销售公司却不少.那么若除了山东和江苏之外其他省份推广升降机/升降平台,平均点击此关键词的价格是多少呢?首页左侧前三,出价至少25-35(各个省份的出价不一),很多公司一天的预算又是多少呢?80,100,120.像这种核心词,质量度不会高,那么理论上点击7次基本就下线了.为了延长推广的在线时间,不得不把关键词出价调低,调低的结果就是,展现在第4页,第5页,第6页甚至9页以外.这样想要效果是不可能的.笔者这里要对此类企业主说,从理论上,搜索引擎竞价排名是一种廉价的广告手段,比报纸,路牌,广播,电视,大型网站合作要划算的多,投放了竞价排名,就要遵守竞价排名的规则.以机械行业为例:一个关键词,点一下要30块钱,你和我都是这个行业的,我一天投放预算500,你一天投放预算80.在技术人员都一样的情况下,请问你凭什么效果要跟我一样甚至比我更好?企业不是傻子,搜索引擎平台不是傻子,技术也不是傻子,都不是傻子,却非得在其中抓出一个傻子来?傻子才干!有的企业会说:"照你这么说,那我要客服要托管要专业的技术人员干啥?我直接烧钱就可以了呗!"那么笔者说,ROI是提高投资回报率,是以降低成本,提高转化,但是企业光知道降低成本了,怎样降低成本根本不知道.降低成本应当先了解搜索引擎竞价系统的游戏规则,成本是逐渐下降的,而不是一开始就低成本.

⑤"中间环节"出现问题

这个"中间环节"在竞争激烈的医疗,教育,招商加盟,婚纱摄影行业中最为明显.所谓"中间环节"即企业找了一个竞价主管,而竞价主管的技术或者策略不强(甚至没有),这样直接导致其在职的竞价人员找不到方向,过于追求成本,而技术方面没有任何提高,策略方面没有任何进展,不敢做,不敢为.笔者在众多民营医院认识很多主管,基本分为成本型和技术型和策划型.有的主管或总监什么都不谈,只问你一句话:"一个咨询的成本是多少钱?"拜托,你医院都没人去了,你还在乎这些干嘛?医院科室跟科室都不一样,规模实力也有差距,怎么能用成本来计算?以某整形美容医院为例,一天0-1个咨询,无到诊,还大谈成本,要这种何用?技术型一般是从基层竞价人员升职上任,技术实力较为强力策划型一般敢想敢做,跟同行推广策略不同,也起到了很大的作用甚至事半功倍.

摄影行业作为一个低频消费的领域，尤其像婚纱摄影更是一生只有一次，获取客户始终是大家最头疼的问题。在如今这个网络时代，客户不再会像10年前一样直接到店，绝大部分都需要从网络获取。尤其是手机的高速发展，只有在移动互联网上做好了推广，才有源源不断的新客源。

虽然人人都想做好网络推广，可奈何渠道太多，精力实在不够用。百度、大众点评、淘宝、美团、微博、微信都是不错的选择，但看完一遍，却发现是老虎吃天，无从下口。那我们今天就来说说怎么利用这些渠道做好网络推广。

网络推广的本质无非三个环节，首先从四面八方获取流量；然后导入到你的落地页，获取客户线索；最后通过客服交谈，邀请进店，实现转化。你会发现：落地页在这个过程中充当着承上启下的作用，如果没有落地页，吸引来的流量不知落往何处，更不用谈及转化了。所以开展网络推广之前，我们第一步先要确定好我们的落地页。

1. 制作落地页

说到落地页，可能有些人不太了解指的是什么。其实就是新客户的落脚点，它可以是一个表单页面、也可以是一个活动页面、也可以是您的官网。总的来说，一个好的落地页需要有以下两个特征：

内容展示丰富：丰富的展示才能让客户更好地了解品牌，产生认同感。

灵活的互动：表单、电话、抽奖等等，互动方式越灵活，客户越有可能与您产生联系。

那么，我们应该怎么制作一个好的落地页呢？最简单的办法是，通过金数据、麦客或者问卷星这些表单软件生成。不过它们在展示上非常弱，客户一般很难对品牌产生认同，互动方式也只是填写表单，比较单一，整体显得太轻。最复杂的办法是，自己建站。虽然这种方式在展示上会更丰富，互动上也更灵活，但是成本太高，而且内容太丰富的话，容易让客户产生选择困难症，整体显得太重。

那有没有一种介于他俩之间的办法呢？能让内容展示、互动方式恰到好处呢？答案是肯定的，在这里向大家推荐礼糖网，这是一家专门做摄影行业微信营销的公司，而且所有功能都是免费的。他们的落地页产品正好能满足上述需求。

它支持图文混排，并可以嵌入表单、电话等互动组件，就像一个画板一样，可以根据需要自由操作。你可以用它制作促销活动、店铺介绍等等，不仅内容展示丰富，而且互动方式灵活，是制作落地页最佳的选择。

2. 获取流量

制作好落地页，展示和互动都备好了，现在就差流量了。那如何给落地页引流呢？无非免费和付费两种方式。

免费方式：公司的微博、公众号，员工的微博、微信朋友圈，这些都是最核心的渠道；除此之外，也可以在论坛、贴吧等等发帖，不过从目前看来，这些渠道都在走下坡路，流量少，而且经常有被删帖的可能。所以精力有限的情况下，只要维护好微博和微信就好。

付费方式：竞价排名虽然精准，但费用实在太高，小商家玩不起。不过可以考虑微信广告和今日头条的广告。从用户数和用户使用时长上看，微信、今日头条最为抢眼，他们对用户的喜好了解的更确切，推荐广告的时候也更准，而且费用并不高，可以值得一试。除了这两个，广点通和微博的粉丝通更老牌，也是不错的选择。

说到底，免费就是自己干，辛苦但省钱；付费就是花钱就是让别人干。那有没有一种办法，可以不花钱也能让别人干呢，让别人免费帮你去传播？答案也是肯定的。礼糖网除了可以做落地页外，还可以为客户免费制作微请柬和微相册，并在后面可以选择嵌入落地页，这样客户在分享出去后，别人浏览微请柬、微相册的时候自然而然地也浏览了你的落地页。

采用这种方式有两大好处。第一肯定是成本低，微请柬、微相册都是免费制作的，而且操作非常简单。第二是效果好，落地页嵌入到微请柬、微相册后面，融为一体，每个基本都能带来100到1000的流量。而且是客户的主动分享，有了客户这层关系的背书，看到落地页的人会对品牌产生更多的认同，转化率更高。此外，整个操作非常简单，只要会上网就能独立完成，有意愿的商家可以看看。

3. 有效转化

当把流量引导到落地页，潜在客户通过互动留下了手机号，或者其他联系方式。这时候就需要通过电话、微信和客户进一步交流，直到邀约到店，或者成交，这里面更多的不再是网络推广，而且销售技巧的问题。

希望这篇文章能够帮助你了解：获取流量—落地页—有效转化，这个网络推广三部曲。

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