一、便民服务原则
现在带有较强目的性的逛街已经变得越来越少了,大家很多情况下都是出于工作之外的消遣、娱乐,所以门店的便客性变得很重要。 无论是问题咨询、避雨、借伞还是免费提供座位,商家只要与人方便,无形中也会吸引很多潜在客户,就像麦当劳、肯德基,其实很多顾客是冲着它的便利去的,久而久之也就形成了习惯性消费。正所谓与人方便,与己方便。 实操建议 建议将店内的一些公用设施免费开放,例如无线、洗手间、休闲娱乐设施等,雨天允许进店避雨,免费提供一次性雨衣,夏天可以乘凉,同时可以提供免费茶水、免费贴膜、充电等,只要服务做到位,顾客自然会愿意为你的门店停留。
二、吸引力原则
“有趣的灵魂万里挑一”,商铺也一样,成千上百家店铺,为什么顾客会选择你? 一个商铺要想成功,一定要有过人之处,一个有吸引力的有趣的店铺,才是现在大众愿意为之买单的理由,所以一定要经常反思,顾客为什么消费,怎样才能让顾客情不自禁地买单。 实操建议 首先要注重打造自己的特色,特色产品,特色口碑,无论是行业内非常优、非常全还是非常实惠,结合自身的特点,塑造自己独特品牌的形象,才能在众多的同行产品中脱颖而出。 同时也要注重自己外在形象的包装,通过声、影、像、图、字、色等元素吸引顾客进店消费。
三、争做first原则
门店的人气是需要时间积累的,所以刚开始不要有太大的压力,但是这不不意味着可以小消极对待,只有积极进取的店铺才可以在激烈的竞争中存活下来。所以至少要在自己所在的商圈做到业绩first。 实操建议 很多时候,大家会觉得做到头个很难,其实不然,只要从细节入手去,对比你的竞争对手,在服务、产品、售后以及消费体验等方面都做得比对方更胜一筹,成为商圈头个并不是什么难事。 需要注意的是那些能名列首first特点店绝不单单是某一方面有优势,是综合实力够强,所以一个店铺想要脱颖而出必须要全方面提升自己的实力。
四、精准服务原则
商家客流不稳定,很多情况是因为对顾客不了解,导致服务不到位。 要想有高客流量就必须对顾客进行精准的精细化服务,要根据年龄、消费能力等对顾客进行分类,从而针对不同的活动对不同的人群进行针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以减少员工工作量。 实操建议 一定要对客源进行分化,以此来找到如何吸引主流客流的方法。比如可以对已成交的顾客、会员进行分类,实施针对性的维护,从而提高回头率、成交率,做到引流与引客同步。
五、注重价值原则
现在的消费时代已不同往日,去除必要的生活所需消费,现在更是一个为理念买单的时代,很多顾客越来越看重产品背后的价值。 商家要注意塑造自己的价值理念并寻求顾客的认同,只要和顾客达成一致,那么也意味着你可能获得了一个忠实的客户。 实操建议 要懂得“诱之以利”,此利并非仅指“价格让利”!更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。 利益是实时的,立刻马上就能感受到,而利益点则是持久的,是以后才能享受的。 对于实体店铺来说,大家最痛苦的事情,莫过于没有人进店,然而现在满大街的促销活动都大同小异,到底应该怎么办?
六、线下流量的来源有三种:
1、自然流量 2、营销推广 3、口碑转介绍。
自然流量往往是由地段决定的,这个是客观条件,地段好,自然生意会好很多,可是地段不好,我们怎么办呢? 当然就是营销推广和口碑转介绍了。 营销推广是为了带来新顾客,做好老顾客的体验度,是为了实现口碑转介绍。
我们要弄清楚实体店引流的逻辑和原理。
顾客为什么会来到你店里?
有三种原因:1绝大部分顾客都有占便宜的心理。 2顾客有从众的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家。 3这个店里有额外的价值,值的你关注。
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,你就能够轻松的设计出来引流的方法。 今天要给大家分享的就是10中最有效的店铺引流技巧
引流方法1:拿出一款引流产品,不挣钱,先把人吸引过来 我们经常在家门口收到印刷的宣传彩页,总有几款醒目的商品价格非常低。
引流方法2:超级赠品引流。 这个是我们教给会员设计的引流方案。 买抵用券送保温杯。 你买了抵用券,你是否来消费?
引流方案3:抵用券引流。 你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接帮他把抵用券印好,去找他谈合作。
引流方案4:赞助其他商家礼品引流。 你找到周边的商家,告诉他们的老板,在他们那里任意消费,可以送礼品,礼品到你店里来领。
引流方案5:异业社群联盟。 这一点大家可能没有听过,但是昨天我第一天分享的小颖鞋店,做的就是社群联盟。 因为你一个社群,几百人是有限的。那么我们帮助周边其他商家,一起做社群,那么流量是不是大增了? 这叫流量共享。
引流方法6:免费体验引流。 比如免费的课程,我们不就是用免费的课程来引流的吗? 儿童相关产品,可以用体验课程来引流。
引流方法7:本地红包群引流 老板建了一个群,每天坚持发200 元红包,后来改成抽奖,要进群先加老板微信,确认是本地手机号码可进。
引流方法8:顾客转发引流。 顾客为什么转发?因为顾客在群里很活跃,转发有好处。 只要你会玩顾客社群,顾客很容易帮你转发,因为有信任。
引流方法9:找快递公司合作。 快递公司的数据是最有价值的,本地的快递公司很多,只要你想找,绝对一大把。
引流方法10:用免费的服务来引流。 我们要学会在生活中发现大家的需求点,同时我们 又没有成本的。
其实所有的搜索引擎都是分为SEO和SEM的,Google也是。
而SEM和SEO是我们在做独立站推广时常用的方式,而且两者的目标是一致的,都是通过搜索引擎获取精准的搜索流量,从而实现更多转化。但是仍然有很多卖家,对这两种方式各自的特点认识不清晰,在做独立站推广时不知选择哪一种。
所以,今天就给大家分享SEM和SEO这两方面的相关内容,就算是SEO小白也能迅速看懂。
一、SEM和SEO分别是什么意思?
1、SEO定义
SEO是Search Engine Optimization的简称,也就是搜索引擎优化。指的是利用搜索引擎的规则,通过对网站进行内外部的调整和优化,从而提升网站的自然排名,主要是通过技术手段来获取搜索流量。
2、SEM定义
SEM是Search Engine Marketing的简称,也就是搜索引擎营销。指的是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户,主要是直接通过付费广告手段来获取搜索流量。
二、 SEM和SEO的相同点
1、帮助你的品牌网站获得更好的排名
SEO和SEM其中一个目标是,帮助品牌在搜索结果获得更佳排名。
2、为你的网站引流
两者都是为了在搜索结果上有更好的排名,但最终目的是引流!两者方法都是在增加“点击通过率”(CTR),让用户点击搜索结果访问网站。
3、执行前都需要了解你的网站受众
这两种方法要成功,都得很了解你的受众和他们的习惯。用户画像和用户心理分析,就是很好的方法。了解他们、知道他们的需求、如何搜索,你才能对应地制造更多价值内容,在他们需要的时候显示。
4、应用关键词调研,覆盖受欢迎的搜索词
做SEM和SEO的第一步,都是关键词调研。包括查阅关键词的受欢迎程度,来判断目标客户会搜索什么关键词。还包括关键词的竞争程度,了解你的竞争对手正在优化哪些词,我们又应选哪些词来优化。
5、需要不断测试和持续优化
无论是SEM还是SEO,没有一蹴而就的推广方法,都需要持续测试、监测、优化,不断提升网站整体表现。
三、SEM和SEO的不同点
1、搜索结果展示
最明显的不同是,SEM的搜索结果会有“Ad”标志,SEO没有;仔细看会发现,SEM结果有广告资讯,比如一些额外的链接、电话号码等。SEO就是一些精选摘要,与搜索意图相关的。
SEM营销搜索结果页面
SEO优化搜索结果页面
2、费用高低
SEM结果是付费排名,所以每次用户点击都会收取一次广告费。如果关键词竞争激烈,一次点击会花费几块甚至十几块。因此,持续展示SEM广告需准备一定的广告预算,作为引流费用。SEO则不需要。
3、周期长短
SEO优化通常是依靠技术手段来提升排名,起码需要1~2个月才能有明显效果。而SEM主要是投放竞价广告,付费开户审核好资质后关键词就可以上线,只要预算到位,1~2天就能快速见效。
4、覆盖范围
SEM结果只对目标用户展示,SEO结果对所有人公开。如果你想网站曝光在特定人群面前,以提高转化率,就可以选择SEM。SEM可以进一步筛选地域、年龄、兴趣等,符合条件的用户才会看到你的广告。而SEO则对所有人开放,只要你的网页符合客户的关键词,就有可能被展示,只是通常结果排名在SEM之后。
5、排名稳定性
通过SEO提升的排名,只要网站打好基础、维护得当,排名的稳定性随着时间的递增,引入的自然流量越多。
而SEM的有效时间在于你的付费时间,而且如果别人出价比你更高,你的排名就会下降,一旦停止了广告展示,SEM策略也就停止了。
6、流量精准度
SEO是自然排名,是用户通过搜索关键词主动进入我们的网站,用户意图明确所以流量的精准度更高。而SEM无法排除恶意点击的行为,虽然流量见效快,但是精准度相对没那么高,所以跳出率普遍都比较大。
7、用户反馈测试
SEM比SEO更适合测试用户。SEM可随时开始和结束,是很好的测试环境。你可以随时修改广告语,更换目标群体,修改登陆页的内容,来测试你的产品或者促销方案。但SEO由于成效时间长,难以控制各种变量,无法短时间内得到用户反馈。
如果你觉得上面的内容还不够通俗易懂,这里借用一个例子来表达SEO和SEM的区别。
SEO就像种苹果树,想要结出又大又甜的果子,需要科学的方法,精心的管理和持续的劳动。之后,只要做基础的维护,你每年都可以吃到苹果。
SEM就像买苹果,你现在就想吃,花钱直接买就好了。如果你没钱了,也就买不到苹果了。
那么最后一个问题的答案也呼之欲出了。
四、这两种营销方式该如何选择?
现在,从上面分析的内容,大家应该知道了SEO和SEM最大的区别是获取流量的效率!SEM见效最快,而SEO长期收益大。
那么,究竟该选择哪种营销方式呢?
这里分为5种情况:
1、推广时效性强:选择SEM,即投即见效。
2、看中长期收益:选择SEO,稳打稳扎,红利期长。
3、预算充足:SEO+SEM相结合,收割双重利益。
4、预算不足:选择SEO,性价比高,效果也不错。
5、没预算:选择SEO,自学成材。
关于SEO和SEM这两方面的知识,今天就分享到这里,希望对大家能有所帮助。
首先,引流就是吸引流量的意思,指的是让更多的人可以看到。用一句话概括的话就是你通过各种实用的推广引流方法让别人添加了你的微信或者通过某种方式联系了你。而这个过程我们可以称之为引流。
引流的一些方法:
一:关键词的引流
这个时候就需要你换位思考,去思考你的客户会因为什么关键词去所搜到你,吸引精准客户就是要了解客户的想法,而且懂客户想要什么,抓住他们的想法。这个才是我们引流的重中之重。
二:新闻推广:
提交优质的网页,图片,帖子到聚合类网站,如果被推荐,你的粉丝会暴涨,前提一定要是优质的文章,但是一定要注意不要去做硬性的广告,我们是吸引客户来找你而不是广告。
三:平台引流:
写文章,或者引用好文章,好的视频,里面巧妙的运用一下自己的微信和二维码,然后发布到自己的平台里面,文章标题一定要达到消费者主动转发的欲望。
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