有时候登录时还不能正常进入默认远程文件夹。使用leapftp登录后的右上部的往根目录的箭头也不见了。
后来使用flashfxp、dreamwere、ie去登录ftp地址,其结果都相同。与虚拟主机服务商反复联系。虚拟主机的空间尚存在比较大的余量。文件空间未超过设定值。服务商确认那边没问题。虚拟主机服务商又说我的电脑有问题。我又把我的电脑一键恢复了。还是没有解决。偶然的机会去外地公差,在外地他人的电脑里把我的网站ftp修改成功了。可见两头没问题,而在异地使用ftp可以正常将文件上传和修改了。
故障信息代码见下图:
错误代码一错误代码二错误代码三
问题的主要表现是登录后马上打开www文件夹。可以看到此文件夹里的文件,可以进行删除。但是,不能对其进行其他任何操作。如果上传文件大小为0。
打开上级文件夹或下级文件夹都看不到该文件夹里的文件或文件夹。
最后,虚拟主机服务商建议修改我的电脑的首选dns服务器地址和备用dns服务器地址。还是没有解决。最后,找到了宽带介入服务商,在她那里对接入设置进行了调整。问题得到了解决。谁能想到宽带接入商还会影响到ftp的传输。看来,虚拟主机系统的不同(windows、unix等)和宽带接入的设置都会影响到ftp的正常传输。
对接入设置需要进行调整。使用同一个电脑,同样的软件对另一个网站的FTP操作确一切正常。这个不能正常FTP传输的网站无论上传或下载后的文件大小变成0字节。在FTP环境下可以删除远程的文件。另外,进入默认的文件夹后根本无法进入上级和下级目录,既无法打开,此时对接入设置需要进行调整。
出现这个问题原因可能如下:1、空间使用量已经达到设置的最大空间容量,请加大空间或者删除部分文件。
2、假如帐号FTP_123对应目录e:\ftproot\zmfzzf\aa的空间(20M),帐号FTP_456对应e:\ftproot\zmfzzf\aa\a(20M),用帐号FTP_456删除帐号FTP_123上传的文件,这时就会在帐号FTP_123上存在空间刷新不过来的情况。
当用帐号FTP_123上传的文件大小达到20M(空间已满),此时你用帐号FTP_456删除了FTP_123帐号上传的文件,但实际FTP_123帐号空间已使用容量还是20M,所以再用FTP_123上传文件时就会出现上传文件显示0字节。遇到这样的问题请及时与客服联系解决。
因此,建议客户用同一个帐号上传和删除文件。否则出现上述问题客服不承担任何责任。
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