电脑系统时间同步更新时提示“RPC服务器不可用”该怎么解决？

症状

在执行下列任一基于服务器的任务时，可能收到“RPC server is unavailable（RPC服务器不可用）”错误信息： • 复制

• Winlogon

• 启用受信任的关系

• 连接到域控制器

• 连接到受信任的域

• 用户身份验证

注意：在成员服务器上运行 Dcpromo 时也可能出现“RPC server is unavailable”错误。如果只有一台 DC，并且该 DC 的网卡上没有启用文件和打印机共享，则会发生此问题。

原因

下列任一原因均可导致发生此问题： • 可能未启动 RPC 服务。

• 无法解析 DNS 或 NetBIOS 名称。

• 无法建立 RPC 通道。

解决方案

要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1. 单击开始，单击运行，在打开框中键入以下命令行，然后单击确定：

net start rpcss

进行测试，查看这是否解决了问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。

2. 单击开始，指向程序，指向附件，然后单击命令提示符。

3. 在命令提示符处，键入 ping servername，其中 servername 是要测试其连接的服务器、NetBIOS、DNS 或 GUID 名称。

如果其中的一台计算机存在连接问题，请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。

4. 使用 Microsoft Windows 支持工具（包含在 Windows CD-ROM 上）中包含的 Netdiag 工具确定域控制器是否正常工作。可以使用 MSRPC、DNS、NBT、LDAP 或 TCP 协议执行网络跟踪。

如果域控制器存在问题，请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。

5. 使用 Windows 支持工具中包含的 Netdom 工具验证网络信任关系，然后重置或建立到服务器的连接

建议进行以下操作：

1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2.手机有足够的电量 (多于 50%)

3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件

6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

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