10655113是什么号

是工信部的号，给联通用户发短信用的，主要是核实网站信息。这个是抽查，收到短信不代表你网站有问题，配合工信部要求回复即可。

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关于开展2017年第二次全国网站备案信息抽查评估的通知

发布用户名：中国互联网协会16 发布时间：2017-11-23

为进一步加强互联网基础管理，提高互联网基础资源信息的准确性，工业和信息化部组织开展2017年全国网站备案信息准确性抽样核查工作，抽查工作将通过短信及电话的方式进行，抽查使用的短信和电话号码公告如下：

核查工作发送短信号码为：

电信：106598051001

移动：106575000130

联通：10655113

核查使用电话号码为：010-56592063/2398，010-52895469，01052895541,010-52895524/5402/5742/5743/5504/5740/5514/5493/5734/5674/5614/5641/5704/6440/6445/6394/6384/6463/6438/5427/6374/5748。

核查内容主要包括：主办单位名称、网站或主体负责人姓名、网站或主体负责人联系方式，核查时间为2017年11月23日至12月25日。请网站主办者配合核查工作，如实反馈相关网站备案信息。

12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。对于凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后十五个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

《中华人民共和国电信条例》

第三十一条

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。第三十三条

电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

会。

一般备案审核不会打电话的，都是在以后抽查的时候会可能打电话，在备案期间，最好是你那边的电话手机保持畅通，在回答核验人的问题的时候，最好能想着自己备案的时候填写的信息，工信部会采用人工外呼核查方式。

对人工核查进展情况进行统计。确认主体负责人手机号码、网站负责人手机号码、主体负责人办公电话、网站负责人办公电话四项中一项正确即可。

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