SEM的工作不仅包括SEO,也包括通过付费广告、上下文广告使网站的文章或者产品页面位于搜索结果的靠前位置。从本质上来讲,SEM(搜索引擎营销)包括关键词竞价跟SEO自然优化排名。
SEO搜索引擎优化暂且不讲,我们聊一下关键词竞价。关键词竞价是SEM的主要工作内容之一,SEM的指导性原则就是通过最小的花费得到最大的价值。有一个二八理论,说的是百分分之八十的消费来源于百分之二十的关键词。那么如何做好这百分之二十的关键词成为了我们工作的关键。
关键词分为高花费高转化、高花费低转化、低花费高转化、低花费低转化,合理平衡这四种关键词的投入比是做好这百分之二十关键词的关键。
高花费低转化词,需要做出合理的预算,才能控制好这些词消费,关键词的出价和推广时间段也要根据推广需求做出相应的调整。
高花费高转化词,属于热词,点击大、消费高,这些词需要监控起来,必要时定时间开关点击。
低花费低转化词,消费较少,该类词的特点,出价低,但带来的点击量大。做好这种词的着陆页设定,让用户进来后会进行咨询而不是离开。
低花费高转化词,竞争小,属于一些长尾词带来的转化。所以这些词需要我们定期去发掘,才能保持这些词的排名。
SEM的工作基本原则就是利益最大化原则,而关键词工作是很重要的部分,处理好关键词的问题,我们的SEM工作就完成了一大半。
通过多年的优化经验,分享给大家SEM优化时要注意哪几个方面?第一:选择优化对象时差异越大越好
当我们接到一个大的账户时,通常这个账户已经投过了一段时间,同时这个账户中包含各类关键词,那么我们应该从哪个词开始优化,首先要做的就是对数据进行分析,而分析优化对象的原则最好是差异越大越好,例如:成本较低的关键词、点击率较少的关键词或者点击率较高的关键词等。
而这样做最大的好处是对以前的情况很清楚,同时,可以借鉴一些好的优势,避免一些不好的,下面举一个例子。
怎样给这个账号选择优化对象
某一品牌的品牌词,如SEO、百度、服装等
某一行业类别的词,称为通用词,如上衣、服饰、裤子等
地域划分关键词,如上海、北京、深圳等。
广泛词是针对广泛匹配而言的,如有的关键词是英文,就要匹配英文培训类型的广泛词。
第二点:优化越单一越好
我们在分析数据后有很多地方是需要改进的,如提升网站点击率、扩充关键词、增加点击量等,可以分为几个方面同时进行,优化数据提升后他们依然使用相同的方法,但是不明白是什么操作帮助提升效果,如果以后遇到这样的问题还是不知道怎么做,这样既浪费时间又没有效果。
给大家的建议是每次优化最好是单一比较容易操作的,优化时对数据进行分析,同时要了解优化结果并积累经验。
第三点:SEM优化时需要创新
SEM优化是一个创新与经验的过程,我们在优化时要借助一些信息如:行业知识、数据分析结果、网站监测数据、企业评估等。了解了这些信息后,我们做优化就可以利用这些信息组合创新的优化思路,下面举一例子来帮助大家解释:
一般通用词成本过高,很多客户都要求降低成本,同时这些客户在这个行业中都是有一定地位的,因此他们要求行业通用词停留在一定的位置,遇到这种例子很多优化师都不知道怎么办。通过对客户的了解可以进行以下四点优化:
第一:通用词是根据不同的区域建立不同的计划。
第二:降低网络广告每次点击的费用。
第三:二级省市保证平均排名<1.5。
第四:二级省市通用词开通广泛匹配模式,同时广泛匹配的出价是精确匹配出价的70%。
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。一、SEM的重心之一,就是关键词的选择,而SEM选词最重要的原则就是要精准。这里说的精准,不仅仅是像SEO选词那样,只要选的词与网站业务有关,然后有一定搜索量,就OK。因为对于SEM来说,最终目的是要让用户掏银子,特别是竞价排名这块,点击一次就要付一次钱。所以SEM选词的精准要比SEO更深入和具体,简单的说,在SEO选词标准的基础上还要再增加两个条件:
1、搜索该词的人,有明确的消费需求与实力。
2、搜索该词的人,容易被转化成我们的用户。
二、SEM中引导页的设计
其实他们选的词中,一小部分词也是比较精准的。但是转换率也非常差,这是为什么呢?答案就是在引导页上下的功夫不足。首先和大家解释一下什么是引导页,引导页就是用户搜索一个词后,点击进去所看到的页面(也叫落地页)。在SEM中,将用户吸引到页面中,只是完成了第一步。而能不能让用户产生消费,则要看引导页能不能打动用户。这就好像传统营销方式中的会议营销,把用户拉到会场,只是第一步。具体能让多少用户签单,则要看讲师的功力了。一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点设计,至少应该符合四个要求:
1、能够给用户足够的信任感。
2、提供的内容是对用户有帮助的。
3、能够解答用户心中潜在的问题。
4、能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
三、SEM中的数据监测与优化
实际上,该公司的网络推广工作,也不是一点效果没有。因为通过网络推广,每个月都会有报名的学员,只是效果不理想,并且成交量在不断下降。但是效果从何而来,他们说不清楚,只是大概猜测在门户发布的新闻稿起了作用。至于为什么成交量下降,就更说不明白了。
其实对于SEM来说,数据的监测与优化工作,才是最重要的一步。没有科学而完善的监测体系,那就好像盲人摸象,或者是闭着眼睛上战场。而像流量统计系统,也只能算做初级的数据监测。SEM工作想做好,还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。比如说竞价排名这块,我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册CPA、ROI等数据进行监测。引导页这块,除了进行常规的流量监测外,还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。
一旦这套体系建立起来,那就很容易发现问题和解决问题。比如说如果某关键词效果不理想,我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱,还是创意写的不吸引人,或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上,我们才可以进一步的进行渠道优化,使我们的推广工作达到事半功倍的效果。比如说对于竞价排名来说,我们就可以通过改进广告创意的方式,来监测不同创意之间的效果变化,继而找到最佳的创意组合。也可以通过改进引导页设计的方式,观察不同引导页之间的差异,找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。
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