一、选择号码
一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。
二、选择套餐
企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。
三、与代理商签约并提交相应材料
具体包括:
1、公司的营业执照副本扫描件;
2、公司法人身份证正反面扫描件;
3、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);
4、填写运营商400电话用户入网协议。
四、预存话费并使用
根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。
扩展资料:
400电话的优势
作为全国统一的接入号码,针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题,400电话可以快速将客户来电转移到指定电话,并能有效拦截骚扰来电,保持热线通畅,避免了客户电话的漏接,增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。
当然,企业可以根据自身的需要选择不同的服务功能,比如开通来电录音功能,在客户进行投诉或咨询的时候,可以有针对性地进行解答和解决,并很好地监督客服人员的工作服务态度,有利于企业的不断改进和发展。
参考资料来源:百度百科-400电话申请
电信400号码办理如下:
工具/原料:演示软件:360浏览器、版本:10.1、电脑系统:Windows 7旗舰版Service Pack 1、64位操作系统、企业营业执照相关资料。
1、打开电脑浏览器,百度搜索【400办理】选择任意办理方,如图。
2、根据企业实际,选择合适的【资费套餐】。
3、接着,选择号码,点击【申请办理】如图所示。
4、填写相关资料,点击【提交】等待客服联系,也可以直接联系对方咨询。
5、这里,填写【申请表单】,并完成在线支付。
6、最后,经沟通核实确认信息后,双方签署相关服务协议并盖章留档,示例如图,同时提供营业执照等证件资料,最后,绑定需要转接的电话号码,即可正式使用。
tips:可以选择当地的一些有实力的办理机构,便于以后解决有关的售后服务问题。
怎么购买400电话,应该注意什么?由于400电话没有任何硬件设备,不需要安装。在业务开通后,会有一个管理后台,企业只需要在后台设置绑定的手机或固话号,即可完成安装并接听呼入的电话。
购买办理400电话,有2种途径:
1、线下购买办理。找当地熟悉400业务的营业厅办理。【优点】:绝对的正规安全。【缺点】:无任何功能(如彩铃、导航、通话录音等)、只能绑定3部固话(无法绑定手机,诸多不便)、无自助管理平台(无法自行增减需要更换绑定的号码,无法自行数据分析,无法自行查询话单等等)。
2、线上购买办理。百度搜索:400电话办理。找到对应的供应商分别咨询了解,熟悉后再考虑和哪家合作。各个合作商的区别在于:资质不同、研发实力不同、服务标准不同、套餐内容不同、提供的自助管理平台稳定性不同等。对比的过程中不能只看价格。
如何找到靠谱的400电话供应商?
一、看资质。(首先,没有电信增值服务许可证,在工信部查不到的,排除掉。其次,运营5-10年内的企业就先别考虑了,稳定性差,目前市面上套餐合约期就有5年左右,如果企业的生命周期都没有跟上,慎选。最后,能选和运营商直接合作的一级服务商,就不要选二三级代理商。隔了N层处理问题慢。)
二、看资源。(只有某一个运营商的号码资源,建议不要考虑,某一平台出问题,备用平台都没有。到时候再后悔也无济于事了。)
三、看保障。(考察是否有直属的研发、运维、技术、售后、支撑团队,若无,不要考虑,否则未来售后服务很难有保障。)
四、参考大型客户成功案例。(一定要有大企业合作经验,因为大公司的考察是最严格的。可以关注这家企业的网站、公众号、视频号等,看是否有真的大客户合作案例。一般分享合作案例文章,都要得到合作企业的认可,才可以在自家平台发布。不要相信网站上那些图标,那些都不一定是真实的合作。)
五、消费陷阱。400电话套餐里面包含各种非400电话核心产品,比如:短信、电话会议、外呼坐席等乱七八糟的功能,尽量慎选。说白了,都是商家的手段,外行听起来很实用,但内行都懂,会存在一些隐形消费,或功能鸡肋,或无后续对应功能的服务等。
个人建议:货比三家,不吃亏。企业消费,不要一时冲动。良心推荐官方办理渠道:www.400.com。
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