AVAYA无法联系上服务器是怎么回事

AVAYA无法联系上服务器是怎么回事,第1张

1、建议先看一下vec中是否有时间判断设置是否在vec中。你先修改一下vec把时间修改提前一点。这个是临时解决办法。

2、通过网线直接连服务器看看能不能进web界面

3、如果都不行,可以尝试重启一下85服务器。

注:上述操作,建议请专业人员或者供应商进行维护操作。

详细的不知道要写多少才能写清楚。

大概说一下吧。

Avaya主要做语音交换系统

运营商大多不会采用Avaya的交换系统。

因为Avaya交换系统是企业级的

而网通是运营商级别的交换系统。

所以网通一般会采用华为、中兴的电信级交换系统。

回到Avaya,我们再来看Avaya有什么产品。

交换系统:

媒体服务器:S8730、S8510、S8400、S8300

媒体网关:G650、G700(将要停止销售)、G450、G350、G250等

CTI系统:

AVAYA自己的CTI软件:CCE(基于TSAPI)、AIC(基于CVLAN)

AVAYA还提供接口给第三方CTI产品

DLG接口,提供给第三方CTI(Genesys等)

TSAPI接口,提供给第三方CTI(青牛等)

CVLAN接口,提供给第三方CTI(CISCO等)

IVR系统:

Avaya自己的IVR软件:AIR(基于TDM)、AVP(基于IP)

Avaya连接第三方IVR:可以通过模拟、数字、IP等方式连接。

Report:

Avaya自己的Report软件:BCMR、CMS。

还有外拨系统等,懒得写了,估计你也用不到。

都是干什么用的,我也不写了,你搜索一下,就知道CTI、IVR、Report,外拨等都是干嘛的。

哪些硬件给提供开发包?

这个问题,硬件需要什么开发包?Avaya会给出很多标准接口,让第三方的软件接入到Avaya系统中。比如TSAPI SDK、DLG SDK等等。

AES是相当于连接桥,主要负责与第三方产品进行连接集成;G系列是媒体网关主要是提供各种板卡的运行环境(如 数字中继板卡,媒体板卡,IPSI板卡等等);服务器是负责语音管理比如电话的呼入和呼出,技能组的设置以及坐席的ACD排班等功能。


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