hp客服人工售后电话

HP的客服人工售后电话是400-885-6616。

惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是信息科技公司之一，成立于1939年。惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。

中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，惠普排名第71位。

HP的品牌文化

“企业的成功取决于多因素间的协调一致，这其中包括领导力、专注度、执行力，以及最为重要的 – 伟大的产品和服务。我们正处于为期多年的惠普复兴之旅中，而且我们已制定实现惠普发展壮大的计划。 我们深知要实现的目标，并在朝着该目标不断努力。我们在继续引领核心市场中的产品创新，专注于云、安全以及大数据。凭借巨大的资产和非凡的能力，我们探索出了众多良机。 我们拥有专业的人才、宏伟的计划以及坚实的基础，可以帮助我们在下一阶段的复兴之旅中取得成功。”

HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的. 之后的保修,需要自行续保,按年收费的.

先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期.

如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的.   或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的.

如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况). 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同.