百度提供搜索和交友功能的百度社区一改传统广告、资讯内容传播单向告知的特点,以双向互动为主导让受众成为传播的起点。其中包含贴吧、知道、空间、百科、搜藏等频道,支持网民的展示、交友、问答等互动需求。 百度社区营销是一种超越传统营销理念的新型营销方式,通过媒体传播与人际传播灵活结合,立体影响,海量病毒式传播,大规模增加覆盖范围。不仅让广告主在社区中找到相匹配的受众,而且能通过社区这个平台对网民进行更多的引导,深层次影响受众的消费判断。 百度社区营销应用: i贴吧 企业在百度贴吧的家,企业开展网络互动营销的最佳平台。 企业通过在百度开设i贴吧,可以被感兴趣的潜在客户关注,可以随时与客户进行互动。企业发布的各种信息经过用户回复或转发,迅速传播,产生巨大的规模效应。 营销价值 •快速积聚和获取潜在用户,扩大影响; •与用户关系更加紧密,随时与用户开展互动: 1、发布新品、传播企业动态信息; 2、开展互动促销活动,“粉丝”召集方便快捷; 3、客服服务:与顾客及时沟通,解决投诉; 4、收集实时市场情报和反馈,企业舆情监督、危机公关。 •企业信息传播即时、精准、快速; 百度灯塔 全新的企业互动营销推广服务;基于全球最大的中文社区贴吧平台;帮助企业聚集消费者,并对其实施影响和引导,实现企业的互动营销。 表现形式 贴吧贴子列表页上方通栏位置和右侧位置; 四大优势 覆盖面广:立足于百度贴吧—全球最大的中文社区。 目标用户定位精准:可选择不同的行业、地域、分类贴吧投放,锁定关注人群进行有效曝光; 即时性强,转播速度快:独特的互动模式使企业发布的信息第一时间展现给消费者,大大提升信息传播速度; 用户积累快,效果持久: 用户通过“加关注”功能,只需一次点击,即成为企业“粉丝”; 企业可随时与“粉丝”进行互动营销,如促销信息发布、线上投票、产品调研等。 推广流程 投放:精准锁定企业目标消费者,可按照不同行业、地域进行投放,企业最新信息通过百度灯塔展现在公共贴吧; 关注:消费者点击百度灯塔关注企业,成为企业“粉丝”,构建以消费者关系为核心的企业营销平台; 互动:企业可与消费者实时互动,企业信息可通过消费者之间的传递实现“一传十,十传百”的增值效果 品牌全知道 搭建在知道平台上的品牌问答专区,以机器自动抓取的知道品牌相关问题为主体,并配置品牌的相关视频、公告、链接及知道专家。 可根据客户的需求配置品牌支持模块、个性化的顶部异形通栏、分类达人答题榜等互动元素,将品牌教育和与用户的互动完美结合。 营销价值 •搭建在全球最大中文知识问答平台上的品牌问答平台 •为广告主提供庞大FAQ数据库 •品牌形象和产品信息立体展示 •将品牌展示和用户深度、浅度互动有效结合,刺激用户参与欲望
编辑本段微博营销对社区营销的影响
微博在短期内对博客、SNS社区短期会产生一定的冲击。微博与博客、SNS社区具有很高的用户重合比例,用户使用目的上具有一定的相似性,微博对用户的粘性更强,并且用户使用微博后减少了登录博客、SNS社区的次数。
微博营销也是有一定的技巧的:
1、微博的发布时间
很多人是什么时候想起来了就什么时候发,但是数据研究表明,在用户的空余时间发,效果会更好,阅读量和互动数会更高,在一天24小时中,工作时间段的粉丝的互动性不高,但是在17点~23点之间,这段时间用户会放松自己,会在整个APP上面开始活跃,企业利用这个时间段做微博进行营销效果会更好。
2丶 微博内容
不管在那个平台发布信息,内容都是很重要的,单纯的文字,效果就没有图文并茂的好,单纯强硬的广告就没有软文的效果好,企业在发微博的时候带上话题,增加一些表情的话,曝光度会更高一点,传播的效果会更好一点。
3丶 转发微博所占的比例
一般来说企业的微博尽量以原创为主,看到不错的,想要转发也是可以,不过要控制好频率,在10%以下较好。否则转发内容太多,粉丝的阅读量不高,没有什么太大的效果。转发的时候可以加上自己的见解和点评,而不是生硬的“转发了“这三个字。
4丶减少定时发布
很多人为了在用户活跃度高的时间段发布微博,就设置了定时发布,但是殊不知有的用户屏蔽定时器的内容,其次通过定时发布的,粉丝会觉得不能及时沟通,互动性就会降低。
5丶微博发布的数量和频率
每天微博的营销数量一定不要太多,这样的刷屏不仅效果不会,还会让粉丝反感,最终取消关注。每天在固定的时间段发布1-2条就可以了,既能宣传品牌,也能不让用户反感。
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