VPS虚拟服务器异常怎么办？

目前使用VPS服务器的企业或个人很多，然而技术是否到位呢?如果某天觉得VPS服务器异常，那么该怎么处理呢。

一、 用ping命令判断， (假设VPS服务器ip为192.168.12.**)

在电脑左下角点击：开始--运行--cmd ，然后在弹出来的命令提示符窗口输入ping，如果能够ping通，说明VPS处于运行状态，并没有关机!如果ping不通那可能VPS服务器就有问题了，也可能没有问题，只是VPS服务器开了防火墙，把ping命令给禁了。接下来如何判断呢?

可以通过远程桌面进行判断!在电脑左下角点击：开始--运行--mstsc ，然后在弹出来的命令窗口中输入192.168.12.**。如果可以远程控制，说明海外VPS服务器没有问题，如果不可以，VPS可能出了问题了，也可能不是。因为如果网卡被禁用了，也会出现这种情况。比如说开了防火墙没有允许远程桌面，或安装了杀毒软件防火墙等把端口屏蔽了。到这里如果还没能够判断出来，那最好找海外VPS服务器供应商问清楚。

二、 通过访问域名来判断

如果之前没有做过作任何操作，域名一直可以访问，也可以ping通、可以远程，突然就无法访问了，也ping不通了，也无法远程海外VPS服务器了，唯一能解释的原因就是海外VPS服务器已经被停止了。

如果域名无法访问，但可以ping通，也可以远程，说明VPS服务器是处于运行状态的，可以查看下域名解析是否正常!ping该域名，看ping后的ip是否是海外VPS的ip地址 ，如果是说明域名解析并没有问题，只能是VPS服务器的问题了。如果不是，那就是域名解析出了异常。问题就判断出来了。

美国VPS不能远程连接的一些原因：

第一种情况，机房攻击（DDOS）导致整个机房的全部服务器都有问题。这种情况下，大家不必太惊慌，一般只有等待机房处理，等攻击停止后就会完全恢复了。

第二种情况，攻击某台美国VPS或者域名，导致同台母服务器的其他正常美国VPS不能远程。这种情况下有时会同时导致几个美国VPS远程十分缓慢，通过管理软件可以发现某台美国VPS的流量十分巨大，有时一天可以达到几百G。管理员只要查找并关闭被攻击的美国VPS后，同一台母服务器上的其他美国VPS就可以远程了。

第三种情况，我们在工作中也常常发现，客户喜欢开启美国VPS的自带防火墙，这也是不能远程的原因之一。此时，管理员可以通过登录美国VPS母服务器，通过cmd命令来关闭这个美国VPS的防火墙，就可以正常远程了。

下面是关闭美国VPS防火墙的命令，依次执行，一条执行不行的话再执行下一条（103替换成具体美国VPS编号）

vzctl exec 103 net stop sharedaccess

vzctl exec 103 net stop ipnat

vzctl exec 103 net stop PolicyAgent

第四种情况，可能是你的美国VPS已经被黑客入侵了，导致无法远程登录。你可以联系服务商来处理，这种情况一般就只有先转移数据，再重装系统了。

第五种情况，可能是你的美国VPS内存已经用尽了。我们在工作中发现，有许多美国VPS是可以ping通的，但是就是无法远程。通过主管理界面，我们发现，其实是客户的软件占用的资源较大，导致无法远程。只要重启，或者建议客户加大内存就可以解决问题。

第六种情况，有些用户是从事各种仿牌销售的。这种情况下，十有八九是美国VPS的IP被机房封了。因为国外是非常重视知识产权的，当这些公司发现你在网上未经他们许可就擅自销售他们的商品，相关公司会发送给机房进行投诉，机房会马上暂停相关的IP。解决方法就是，马上联系服务商，并且删除相关被投诉域名的解析，再告诉机房请他们重新开启IP。

第七种情况，我们在工作中发现，客户随意的为系统打补丁，也是造成美国VPS不能远程的原因之一。美国VPS和普通的服务器不同的地方是它是由管理软件统一升级的，不需要客户自行打补丁的。如果客户自行打Windows补丁，就可能会造成美国VPS不能远程的现象。解决的方法就是先转移数据，再重装系统了。

---