HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的. 之后的保修,需要自行续保,按年收费的.
先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期.
如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的. 或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的.
如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况). 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同.
您好,感谢您选择惠普产品。
1、惠普官方网站网址是:www.hp.com.cn
您打开网页后,点击上面的商用,再点击“服务器”,可以看到相关页面。
2、如果您是已经购买了服务器产品,但使用中遇到了问题,那么关于服务器产品问题,建议您可以直接拨打支持热线800-810-2058(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-2058(可手机拨打)进行咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。
欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
评论列表(0条)