网易邮箱系统退信的原因:
1、要发送邮件的地址写错了,导致邮件不能寄出;
2、邮箱被盗,是别人用你的邮箱发送垃圾邮件;
3、可能是设置自动回复的原因,网易的系统邮件不接受自动回复邮件。
解决方法:
1、检查自己的发信地址,如果错误了,进行更改;
2、检查下发件箱,是否有你未发的邮件;此外,你再看下设置→基本设置→自动回复,是不是被人恶意设置了,被设置了,就更改下,一般就这两种情况,然后再重设下密码;
3、取消自动回复,点设置--邮件收发--自动回复--不使用。
当邮件无法成功发送给对方时,您将收到一封来自“系统管理员<Postmaster@189.cn>”的邮件——系统退信。导致邮件无法成功发送从而产生退信的原因有很多,比如收件人地址是否正确,收件人邮箱是否已满(退信中会有提示),详细的原因会在退信内容中体现,因此,在查询邮件收发异常的问题时, 退信是重要的依据,请您不要随意删除。
邮件为什么会被退回?经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历,收到被退回的邮件要具体分析,退回的信件一般都会有简短的说明,结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。
● 收件地址不存在
错误原因: 收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址
关键字:user not found,Invalid address,not a valid mailbox,user unknown
解决方法:请重新确认该地址是否正确,或者是否写错。确认无误后重新投递即可。
●对方邮箱空间不够,无法接受新邮件
错误原因:所投递的邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件,因此产生错误。
关键字:Quota、over、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation
解决方法:使用其他方式与接收方联系,或者让接收方先清除邮箱中的邮件,以腾出空间接收新邮件。
●发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收
错误原因:由于发送方的邮件过大,导致接收方的系统服务商拒收此邮件。
关键字:exceeds、maximum message size、Datasize
解决方法:可以将邮件进行拆分,精简之后发送。通常后面跟的数字就是对方系统所允许接收的单个邮件的大小。
●垃圾邮件标记
错误原因:被接收方系统认为是垃圾邮件,或者由于邮件内容不健康被过滤拒收。
关键字:spam、spammers
解决方法:重新修改邮件内容和邮件主题(标题)部分的文字说明,可以使用一些比较通俗的字眼如“你好”等。如果是群发营销邮件建议使用小满EDM发送,安全性和送达率更高喔!https://crm.xiaoman.cn/edm/list(发送EDM)
●单封邮件收件人数超过限制
错误原因:邮件系统会限制每一个邮件投递者,每次连接时同一封邮件的投递用户数,因此当用户使用群发的时候就会出现对方拒收或者错误的信息提示,如"Too many recipients"等信息。
关键字:Too many、less than xx
解决方法:投递邮件时尽量将投递人数控制在20-30人左右,如果需要群发可以采用小满群发单显功能或者营销邮件发送。
●对方拒收邮件
错误原因:对方对您发给他的邮件作了限制,或者超出对方服务器要求。
关键字:notwelcome、contentrejected、Messageblocked、Recipientreject
解决方法:出现"not Welcome"、"message blocked"和"content rejected"等退信提示,主要是由于接收者在邮箱中设定了过滤器,并且在您所寄发的邮件中,如“发件人”、“接收者”、“主题”、“邮件容量”当中,有一项或者若干项刚好符合该接收者的过滤条件,因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。可联系收件方,同时将邮件内容或主题做适当修改。
●连接超时
错误原因:(1)连接对方服务器超时。(即:此域名是邮件域名,但由于网络原因暂时未能连接成功)
(2)有可能是对方的这个域名根本不存在互联网上的邮件系统,所以连接不了。
关键字:Connection timed out
解决方法:主要是在与对方服务器连接期间,由于网络的原因出现连接超时,而导致此邮件投递出现错误。请用户稍后重新尝试此邮件的投递;请确认对方地址是否存在,以及是否写错。
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