装修公司怎么做网络营销?

装修公司怎么做网络营销?,第1张

装修公司怎么做网络营销?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:

1、网络推广的目的是什么?

也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。

2、网络推广渠道如何选择?

(1)网络推广渠道分类

针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。

针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。

其他渠道推广,以行业相关平台为主,比如一些垂直行业的交流论坛,以及一些大型门户网站的行业板块,还有一些工具型的平台,包括地图、滴滴、摩拜等。

(2)网络推广渠道选择

网络推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?

把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就出来了。

(3)网络推广形式选择

网络推广形式就2种:

第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,但是花钱就有客户进来,不花钱就没有客户进来。

第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。

市面上很多的装修公司都是中小企业,除去部分装修连锁企业,大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。

所以,大多数的中小装修公司,都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。

3、网络推广客户二次利用

钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。

老客户装修完了很难产生二次需求,但是别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。

所以,网络推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体。

然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,比如说老客户带来2个新客户,免费续保2年;或者老客户带来2个新客户,直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的装修,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。

【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(客户)!以客户为中心进行思考!

装修公司网络推广为什么这么难做?问出这个问题的前置条件就是,你应该做过/正在做网络推广,不管是你招聘人才在做,还是自己学习在做,总之效果不理想,进而让你觉得网络推广特别难做。难做就对了,这世上容易做的事情,他也不挣钱啊。

1、是受大环境影响吗?

有人说,这是大环境的影响,现在是存量市场,大家只能比拼深度,装修公司网络推广竞争会越来越激烈。但是你的装修公司才多大,那么大的存量市场,真的能对你有很大的影响吗?如果大环境真的影响到了你,要么你是行业龙头,要么你的实力真的很差。

2、是你做得不够好吗?

这个还真不好说,不知道你招聘的人才够不够专业,或者你自己学习自己做的深度够不够。但是唯一能够保证的是,大多数的应聘者/第三方推广公司,无法保证网络推广一定能给你带来很多客户。如果他们连这个都能保证,为什么不自己做推广,然后把单子介绍给你,挣更多的差价呢。

所以,如果一个应聘者保证,他做网络推广一定能给你带来很多客户,要么他很有自信,要么他只是想得到这份工作。但是如果他无法给你保证这个,你招聘他的意义何在?

装修公司网络推广为什么这么难做?

3、你到底应该怎么做?

我的建议是,你招聘一个网络推广的人才,他不需要每一种推广方式都很精通,但他必须要对互联网有很深的理解,最好在互联网从业3年以上吧。

然后,你让他去试当下的各种推广渠道,每个推广渠道的测试,都要他做出方案,这个方案不是保证这个渠道的投入转化率,而是要保证在可控投入范围内,试出最大转化率或者这个渠道到底适不适合你。

4、渠道应该怎么选择?

我的建议是,不要贪大,把各个渠道进行细分,先找适合自己的,然后再找适合自己渠道的细分渠道,去试就行了。

比如说,做搜索引擎推广,别直接弄个网站做排名,你可以用低成本在第三方平台尝试,如果做排名真的有效,那你可以选择更多低成本的细分渠道,去做排名。

思路我已经分享给你了,网络推广专业上的东西,我也没有说多少,因为如果你的观念没有转变,说再多的推广渠道方式技巧等等,没有用。

我用几个实例告诉你家装行业如何做微信营销,看完你就能迅速get技巧并运用!

微信营销并不神秘,微信只是一个连接你与消费者之间的一个纽带,让消费者能够听到你说的话,看到你发的图片,接收到你的影响。

但是这并不代表他就会因此信你,爱你,买你。

所以如果想要做好微信营销,最重要的事情并不是学会微信营销的形式,而是在于你的营销主张:你是否能真正帮用户解决问题?

你到底比你的竞争对手好在哪里?

如果你是一个消费者,你会怎么挑选一家家装公司?

我做营销案的时候,通常会把自己代入消费者的角色中,去体会消费者的所思所想。

首先,消费者会先上网上搜索一翻,特别是一些教你怎么识别好供应商的文章...

然后,找到几个看起来比较靠谱的,咨询一番...

再然后,咨询的时候,一定想要看其他客户案例,了解大致能做到什么样...

最后,感觉满意的话,上网搜索一番,看看有没有负面评价,最好找到请过这家供应商的客户,了解一下服务评价...

当你看完这个流程,你就明白,消费者的购买路径是什么样的,你该在哪些节点上用微信营销来影响他...

下面这个案例,就是利用消费者的购买习惯,在每个消费者最关心的点上,很下功夫,结果从0做到当地小有名气,很多客户慕名而来。

一个家装公司的真实案例:

一、制作引流款产品扩展线上入口

购买百度搜索SEM服务和同城竞价广告;

寻找新楼盘,地推发装修传单;

房产论坛发帖引流。

渠道找好了,那么靠什么吸引客户来呢?靠的就是引流产品:“免费服务”。

提出自己具有十年装修经验,只要有装修的意向的人都可以免费咨询,添加客服的微信。

二、线上全面包围客户

只要有客户来,就让其他业务人员:老板、设计师、监理、工长都加上微信,所有人朋友圈每天转发成功装修案例,发实拍图,客户证言等内容。

让潜在客户刷朋友圈的时候高频次看到这些内容。

三、业主社群营销

针对新开的楼盘,租房装修成样板房。并用两个号加入业主群(一个作为业主出现,一个作为路人出现)。

在群里唱双簧,路人号在业主群里问哪里找到好的装修公司,业主号回答自己已经装修好,欢迎参观。

同时在群里推免费装修咨询。

四、小程序抽奖免费设计

等到你积攒了几千好友后,就可以在自己的家装小程序上开始玩免费设计抽奖活动。

每月抽一个家装设计免费的客户,免费设计,但是要作为样板间供宣传使用。

拉人来注册,可以获得更多一次的抽奖机会。

等到设计完毕,再将设计图和客户感谢的内容制作成新案例,供朋友圈、公众号、业主群转发,获得更多的客户。

下面我们分析一下这个案例。

1、入口一定要做好。

这是客流来源的根本。因为装修本身是低频高价的产品,客户一般会在搜索引擎上搜索信息。所以占领百度、360、搜狗的竞价排名就很重要。像58同城这种分类信息网站,也是相关人群的聚集地,可以考虑花钱搞定流量。

但是供应商一定要选好,不然容易被坑,不知道怎么做的可以咨询我。

2、一定要制作好你的引流款商品

客户每天看那么多广告信息,为什么他们看到你的信息就要行动?这就看你的引流款产品做的是否到位了。比如此案例中的“免费装修咨询”就恰好打中业主的心,一是因为自己确实有装修需求,二是随便选装修团队怕被坑,三是不太知道自己家适合什么样的风格,而这个免费咨询,正好让客户放了心,反正不用花钱就给建议,何乐而不为呢?

3、全方位展示你的产品

让所有工作人员都加上客户,这招蓝标也用过,他们就是靠这个方法全方位打动客户的。也许你会问客户会不会烦。其实不会,客户正处在必须要做决定的阶段,他们非常需要你给他们一个必须选你的理由,如果这个理由足够合理,他们就会选。

而且,多个员工发的实拍案例,正是客户当前需要的。他会因此觉得这个装修团队是非常专业和可靠的,不然为什么会有这么多宣传素材?

4、做业主之间的裂变,最好就在社群

这个群是qq还是微信都可以,重点是可以触达其他客户。人们更加倾向于相信周围与他相似的人的意见,因为觉得他们是利益共同体。

社群营销正是利用了人性的这一点。在一群里说话的一群业主,你几乎不会有任何戒心,特别是当你看到他装修的样板房,你的信任几乎就是百分百了。

但是,在社群里,尽量把自己的身份调整成跟其他人一致,不要让其他成员觉得你只是想推销你的产品而已。


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