惠普服务器不保修找什么部门投诉

HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的. 之后的保修,需要自行续保,按年收费的.

先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期.

如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的.   或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的.

如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况). 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同.

具体价格需要看您服务器型号，和您要购买的级别而定。

比如说一般续保服务包含，服务期内的硬件免费更换，定期的上门检查，出现问题时的快速修复等内容。如果您需要专业详细的帮助，可追加问题~

服务器原厂维保的好处：

作为厂商当然对自己的产品最了解，无论从技术实力和备件方面最有能力为用户提供IT维保服务，所以让厂商进行维保是不假思索的选择。主流的原厂维护包含IBM、HP、EMC和思科等国际厂商，国内厂商有联想、浪潮、曙光等。

硬件的管理和维护包括对硬件的升级、定期维护和更新等。业务规模的增长和系统负载的增加要求对服务器进行升级以适应业务发展的需要。系统运行一段时间后要定期对硬件进行检查和维护，保证硬件的稳定运行。当服务器发生硬件故障时，需要及时检查和定位故障，更换发生故障的部件。

软件维护

一、数据库服务

数据库经过长期的运行，需要调整数据库性能，使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的，这些数据库如果丢失，损失是巨大的，因此需要定期来备份数据库，以防万一。

二、操作系统的维护

操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows 2003或Windows 2008 Server作为操作系统，维护起来还是比较容易的。

在Windows NT或Windows 2003 Server打开事件查看器，在系统日志、安全日志和应用程序日志中查看有没有特别异常的记录。现在网上的黑客越来越多了，因此需要到微软的网站上下载最新的Service Pack(升级服务包)安装上，将安全漏洞及时补上。

以上内容参考：百度百科--服务器

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