电信宽带网速升级必须是一年以上的老用户吗?

你好：

电信宽带升级不一定需要一年以上的老用户。你可以带上身份证到第一营业厅办理宽带升级。你也可以在网厅办理宽带升级。现在网厅还有优惠活动，活动时间：在2014年5月1日至2014年5月31日通过网厅下单，并在6月24日前（含24日）宽带安装成功的用户，方可参与本次活动。活动期间内，用户参与宽带包年续约团购，送价值450元的3个月智能提速。(宽带包年套餐到期时间为2014年4月1日到6月30日的电信宽带用户，活动时间内在网厅办理续约即可参加)。详情地址：http://gd.189.cn/dk4m/?cmpid=wddic_bidu

希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

取消方法：

一、营业厅取消方法

机主持本人身份证到电信营业厅前台办理更改套餐手续，或在浏览器里输入天翼宽带智能提速的网站。

二、网上取消方法

1、在百度里直接搜索“天翼宽带智能提速”，点击第一进入。

2、进入了“天翼宽带智能提速”的主页，在主页里找到“订购记录”，点击“订购记录”。

3、进入“订购记录”之后，点击“这里管理智能提速套餐”。

4、进入管理之后，找到订购的套餐，在套餐后面点击“取消”。

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