答:找淘宝客服或者闲鱼多次召唤
方式(1):登录淘宝网页版---联系客服--消费者客服--和淘宝客服说转闲鱼客服即可
方式(2):在闲鱼手机端内---我的---客服中心---召唤在线客服(多次重复输入)
(注意:闲鱼的客服是早上9点-晚上21:00工作时间,除开这个时间的,都是机器人在线)
二、闲鱼商品有损坏、能不能退货?
答:不一定,需要看你和店家的约定为准
如果文案写的是售出一概不退,商品损坏,买家需要提供产品细节图,证明商家发货商品和实际不符合,为了避免更多的麻烦,在闲鱼上买的商品一定要当面签收,而且拍视频。
如果店家文案里面有写售后,退货,就可以直接退。
三、闲鱼商品退货、邮费是谁出?
答:看谁的原因
买家个人原因(不喜欢,不想要)——买方承担
商品描述不符、商品运输过程中破损问题——卖方承担
四、闲鱼买到假货怎么办?
答:收集好假货的材料,申请客服介入(假货可以不退货仅退款)
注意:闲鱼默认发货后10天内确认订单,延长收货可以再+3天,注意物流时间
五、闲鱼遇到骗子怎么办?
答:有两种情况,看下面不同情况的解决方式~
情况一:如果还在交易中,收集好闲鱼的沟通证据,确保能证明自己是被骗了,给到客服介入,然后走小法庭。
情况二:如果小法庭失败了,打闲鱼客服电话:0571-88158198,说一下自己的被骗经过,卖家把自己删除了,联系不到财物有损失,然后要求申请信息披露(划重点)
闲鱼客服会发邮件给你,让你提交资料包括你的身份证扫描件和信息披露申请表。
这个信息披露就会暴露出骗子的姓名,地址,手机号,身份证号码等信息
之后联系骗子退款,如果他还是不退!申请法院介入,到时候退的钱就得是3倍的价格
根据我国《消费者权益法》第五十五条:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
千骏传媒通过长期的网站推广实战运营,总结了以下几种推广方式:一、SEO优化
SEO是指利用搜索引擎的规则提高网站在搜索引擎内的自然排名,进而获取更多的免费流量,是近些年主要的推广方法。随着新媒体的兴起,新推广形式的出现也给了人们更多的选择性,但SEO仍属网络营销从业者不肯舍弃的一种推广方法,因为该方法引流客户精准,费用低,缺点就是时效较慢,要求掌握一定的优化技巧,不过找对方法,效果仍是惊人的。
二、SEM竞价
SEM即搜索引擎营销,一种付费推广方法。我们在百度或其他搜索引擎的搜索结果信息中会发现部分信息尾部标有“广告”字样,那就是通过百度等平台开户推广的信息,该方法弥补了SEO时效长以及技术门槛高的门槛,可达到快速排名并曝光靠前的效果。缺点是需要一定的资金能力,更适合利润较高的行业。
三、B2B推广
比如阿里巴巴,慧聪、全球机械网等等,我们只需要到各B2B平台注册会员账号并发布产品信息即可,优点是B2B平台多,权重好,发布收录效果好,我们只需要耐住性子坚持发布围绕产品的信息即可,需要注意的是注意标题格式并包含搜索长尾关键词,避免触碰百度“细雨算法”和“清风算法”,傻傻坚持一个月一定会看到效果的。
四、博客和微博推广
主要是利用新浪微博,博客进行的一种推广方式,将需要发布的信息以博文形式发布到平台上,发布限制少,见效快,更改自由,是目前推广从业者喜爱的一种方式。
五、社交平台推广
比如微信,QQ群推广,该类推广方法最大的优点是一旦引流成功即可成为自己的客户资源,伺机收割。这里需要注意的是自己搭建的微信群或QQ群需勤加维护,保持其活跃性,避免变为僵尸群、广告群。
六、自媒体推广
从2016年开始新媒体可谓是百花齐放,百家争鸣。比较早的微博、博客、微信公众号都属于自媒体,后来的百家号、熊掌号、大鱼号,抖音、快手、火山小视频等等还有各种直播平台都属于自媒体形式。
新媒体的特点就是贴近生活,每个人都是主角,发挥自己特点圈定趣味相投的客户群,不需要太多的资金投入就能很轻松的实现营销。同时建议自媒体从业人员一定要不断学习,武装自己,敢于创新以保持客户粘性。
七、问答推广
比如、百度知道、360问答等。该方法是做口碑推广非常好的方法,常用的推广方法是回答老问题,自问自答,在互助群中找人互问互答。做百度知道推广一定要注意养号,换IP,清除浏览器缓存,不然很容易被强大的百度系统识别到,造成删除信息或封号的问题。
八、社群推广
比如百度贴吧,天涯论坛等都属于这种方法,该种推广方式最大的优势是客户群集中并精准,我们只需根据自己的业务特点找到相应的贴吧或群组,然后以发帖或跟帖的形式达到推广的目的。
近两年各平台都为了提高用户体验,规范网络环境,其审核机制也越发严格,赤裸裸的广告信息很难留上去,违规信息会被被系统秒删,即便有漏网之鱼也会被吧主或管理员等人工删除。我们只能采用软广的形式诱导潜在客户咨询。
如何让论坛版主不删除你的帖子?又如何让你的的帖子有足够多的流量?又如何让你的帖子回复量很大?如果可以让你的帖子成为热贴,成为置顶帖,这些都需要我们琢磨研究的,多试验。
九、软文推广
近两年随着互联网各巨头竞争白热化,各平台都在想尽一切办法提高用户体验,留住用户。为了维护网络环境各平台是坚决杜绝发布赤裸裸的广告信息的,比如很火的百家号、熊掌号、大鱼号、头条等等都明文规定严禁内容含有推广营销信息的,那么掌握软文写作技巧就变得尤为重要。
软文推广目前常用的套路是是通过站在用户角度或专业测评打磨一篇高质量文案发布到各网络平台,一般是高权重的大网站,比如新浪博客、贴吧、搜狐、B2B、百家号、头条、搜狐等等平台。软文最大特点没有硬广但具有非常强的引入性、诱导性,可读性,要说一个好的文案顶的上万千普通的推广信息一点都不夸张,值的每位推广从业者学习。
十、视频营销
一种传统并与时俱进的网络推广方法,由原来的在优酷、爱奇艺、腾讯、土豆等视频网站上传夹带广告信息的视频演变为如今的抖音、快手、火山等小视频推广方式,对于想做好推广营销的朋友建议好好研究一下这些小视频推广技巧,迎合人们的生活或娱乐方式,走在时代前沿才不会被淘汰。
十一、邮件群发
一种较早但效果还不错的营销推广方法,主要思路就是从QQ群或网络采集目标客户人群的邮箱,然后采用群发软件发送广告信息。该方法前几年效果极佳,近两年随着人们习惯由QQ转向微信,邮箱使用率大打折扣,造成推广效果稍差,但仍有非常大的使用客户群,只要我们想法获取到其邮箱,采用群发邮件发送即可。
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