比如:北京大兴区黄村区域,几次都是投递员胡编乱造投递失败原因,客服敷衍。
快递到了快递站,会拖拉延迟3天才会给送达,每天一种新的原因,
首日,也许是快递员心情不好,会写类似,买家多次联系不上,次日再次投递;但是呢,根本就不会联系买家,电话短信什么都没有;
次日,换个投递员,会写类似于,买家要求更改时间派送,但是呢,也不会联系过买家;
三日,看快递员心情,如果问客服,会说,昨日货忘拉了、货多、高峰期、巴拉巴拉,你好言好语让帮忙快点投递,就会发现私自备注,客户要求指定时间投递;
四日,收个快递,这么多事儿,买家也基本不指望啥了。
只要送到了,基本不会差评,但是邮政总是自作主张把投递失败的原因都归罪于买家,这就很令人气愤。
为什么国家保护·因为有邮政法·可以拿邮局法等各种理由搪塞你·原来邮局是亏损企业每年国家都要援助·不援助不行·国企嘛·后来也不知道邮局的那个王八蛋领导·执行了一套政策·就是自己养活自己·帮国家减去了一定负担还得交税·哈哈·那国家还不乐了·毕竟现在是信息时代·靠传统的信件通讯已经落后所以当年的邮老大已经失去了光环慢慢的被时代所淘汰·靠自己养活自己?怎么养活呢?省吃?不够。俭用?不够。只能减少劳动成本也就是地下员工的工资·还是不够。那怎么办?只有拓展业务。怎么拓展呢?就是卖些邮资类的产品可这··远远大于支出·哎·继续拓展·什么酒·花费·干果·等等等等·哦对了·除了女的不卖淫·男的不卖屁眼·在邮局你几乎什么都能买到!·这跟超市没区别的·那原本的服务就早已忘的一干二净·不是不想服务好··哎·只是这些所谓的拓展的东西价格实在太高··原本一块钱的东西进入邮局流入市场的话其价格要升到几十倍之上·所以呢根本就没法销售出去·可邮局提出自己养活自己的策略没办法···只能将这些东西强压到职工手里·本来就微薄的收入怎么能应付的了领导摊派下来的任务呢?所以职工只能放下手里的本质工作去销售这些东西·所以就导致了现在什么EMS不能按时·柜台员工脾气大等等一系列的毛病··明白了?欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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