影响ROI最主要的两个因素,一个是转化率,一个就是CPA。
以降低CPA为例。
降低CPA,方向是提升转化率和降低CPC。提升转化率需要优化流量结构以及优化LP(优化LP暂时不讨论)。
优化流量结构,可以减少高消费无转化/低转化类关键词的预算消耗,可以暂停,降价,缩匹配,否词等等操作。最终分析下来,就是减少低ROI关键词的展现量以及点击量。
但是,只减少,肯定会影响账户的量级,所以需要提前增量。那么增加的是哪部分量呢?跟减少的量正好相反,是高ROI关键词的量,提价、添词、优化创意、拓匹配等等放量操作。最终分析下来,就是增加高ROI关键词的展现量以及点击量。
中间有两个重点,第一个是先增再减,第二个是找准关键词。
除此以外,还有其他方法提升ROI,就不赘述了。
排名位置。要尽可能地将关键词排在第一页,而不是盲目争抢第一位。数据显示,排名第一的关键词转化率效果有时差强人意,因为访客往往不会点击一次就产生购买行为。
创意撰写。文案撰写原则上应客观真实,不夸大实际、滥用虚词,不使用特殊、怪异的符号。用精炼的短句,突出产品和服务的特点,摒弃同质化的描述,适当地飘红还能吸引网民注意,提高点击欲望。也许一条优秀的创意将激发购买动机、促成购买行为。
着陆页选取。关于SEM广告着陆页的选取,需要对页面的到达率情况、跳出率情况、页面停留时间等进行分析,观察用户与页面的黏贴性,选取最匹配的页面。为了满足用户的不同需求,关键词对应的着陆页要有针对性,即保证用户在点击搜索结果后能看到想要的内容。尽量简化注册流程,保留必要信息,让用户产生愉快的购买体验。
关键词出价。关键词出价策略是由营销诉求决定的。企业是追求品牌还是效果?如果是品牌类,追求的是首屏、首位还是前三?由此得出出价策略应该是激进的还是保守的。如果是效果类,追求的是利润的最大化,这就变成了一个经济学问题,即经济边际收益等于边际成本。在SEM操作人员眼里,它的两个变量就是VPC=ICC。当VPC>ICC时,提高出价;VPC<ICC时,降低出价。
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