湛江工信部投诉电话是多少呢？知道的亲回复一下，谢谢(*°∀°)=3

工信部的投诉电话是12300；各盛自治区、直辖市电信用户申诉热线：省会城市（直辖市）电话区号＋12300，北京市为：12300。 工信部的工作职责： 负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；协调电信网、互...

所有电信客服都是统一号码：10000。如果需要人工服务，可以通过传统菜单选择人工服务，一般人工服务菜单都比较深需要耐心听完全部菜单才能等到，如果是智能机器人语音应答，可以直接说出转人工就可以快速定位到人工服务。

你好，你是不是原来办理宽带是包年的对吧，宽带包年后协议上会注明，当宽带包年到期后按月计算。计算方法是：包月费*10=包年，所以在一年的包月费上优惠了2个月。如果拆机的时候，需要缴纳的费用为（因为电信的费用是后付费的，也就是先使用1个月后缴费的）：上月应缴费用及当月预交费用，因为当月的费用需到下个月出账，所以预交，不管你是10号还是20号拆机，都一样预交，等下个月出账后多退少补，像你预存了156元，78元是上月的，余下的78为当月预交。而当月计算方法按天计算：78包月*12个月/365天*到办理拆机的日期的天数=当月应扣。如果有多的可以到下月出账后带身份证到营业厅退回。对于清单方面，可以打长途不能打市话的，但是可以通过平台查询的到，其实，如果你要打印市话清单，可以通过电信网址到网厅去查询，导出自己答应即可，网址：www.ct10000.com。收取月租是电信一直以来都有的，它跟别的通讯业是不一样的，通过有线接入，如果线路坏了要维修、当你装宽带的时候，需要通过基站拉线到你家里，所以月租是不免的。如果你需要免月租还有一种方式，就是只需要打多少电话费包月即可免费使用宽带,是一种融合套餐，我目前使用的就是这种，也会免固话月租及来显彩铃的。针对现在的服务行业，真的有待提升。否则会有越来越多的消费者生冤枉气了。

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