1.对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者我们的服务器和对方链接并不是很顺畅。
2.对方邮箱空间已满。
3.收件人地址不存在或者收件人地址写错。
4.内容被拒绝,可能是收件人对所接收的邮件进行了设置,内容中含有特定词汇等会被拒绝,或者收件人地址被拒绝。
5.邮件过大,超出对方单封邮件接收范围等等;
6.邮件发送太过频繁,被系统临时禁止发信;
如果以上问题都确认不存在,需要与邮箱服务商联系寻求帮助。
导致邮箱被退回通常有以下几种情况:
1、收件人邮箱地址的准确性
用户在写收件人的邮箱名称时输入错误,即对方的邮箱地址不可用,导致发送失败。当用户写收件人的邮箱名称时,“ @”之后的文本部分(即域名)不可用,导致传递失败。
2、某些规则的限制
违反发送规则。例如,一次有太多收件人要发送邮件,收件人的邮箱容量已满,发送的邮件太大,信件的内容触及过滤规则并且发送频率太高而无法超过额定极限。
3、网络环境或硬件问题
网络之间的通信不流畅,导致邮件无法传递。服务器系统错误或崩溃已阻止邮件传递。
总之,退信是会说明原因的,可以在邮件内容中查看具体原因。
扩展资料:
以下是退信样本格式:
首先看信头部分,主题是“系统退信”,发件人是:postmaster@163.com,它表示163免费邮件系统告诉您传递失败的原因。除此之外,皆非163免费邮件系统的回信。附件是您未发送的原始文件,请打开以查看。最后一部分是电子邮件的内容。
最后一行中以“您发送给”为开头的句子是真正的退回通知,通常是通过这个来确认退信的原因。
我们在使用企业邮箱的时候,会经常遇到一些常见的问题,如遇到网易企业邮箱发送邮件未成功投递,收到退信怎么办?假如遇到这个问题,按照以下几点一般都能快速解决处理:
1、可以根据退信中的链接(包含“申请技术支持”的链接)查看退信原因及解决方法。
2、如果链接中的建议无法解决问题,请在该链接界面下方提交申诉,工作人员会处理并反馈结果至您填写的邮箱。
3、将退信提供到客服邮箱进行处理。(kf@qiye.163.com)
4、打对应经销商的售后电话,让客服协助处理。
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