手机上网的整个流程,可以分为以下三个环节:手机和无线路由器的连接,无线路由器和域名服务器的连接,无线路由器与互联网的连接。
手机连上无线路由器。
手机通过域名服务器,查询网址对应的服务器的IP地址。
手机根据获取的服务器IP地址,连接服务器,请求网页数据。
服务器响应手机的请求,将网页数据发送给手机。
手机连上Wi-Fi后显示信号满格,只是表示手机与无线路由器之间是连通的。手机上不了网,无法连接服务器,还有以下几种原因:
无线路由器设置了流量限制:
如果路由器不分配带宽,手机即使连上也无法上网。
无线路由器使用静态IP地址:
如果无线路由器使用静态IP地址,则需要我们在手机设置中,手动设置IP地址,网关,DNS地址。否则手机也连上路由器也无法上网。
无线路由器宽带故障:
路由器的宽带出现故障,例如WAN口的网线没接好,路由器没有拨号成功等,手机都无法通过路由器访问互联网。
路由器WIFI有效,但路由器没有拨通局端设备,无法接入互联网,所以虽然WIFI连上了,但却无法与互联网通讯;
宽带已到期,被运营商掐断,需要去营业厅续缴费用,这种情况也会导致移动设备可以接入WIFI却无法接入互联网的现象。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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