1.为什么新浪服务器会产生553的退信信息?
这是由于邮件发送方服务器的HELO域设置不规范造成的。如果新浪服务器无法对该域进行正确的DNS解析, 将会导致新浪反垃圾系统认为该服务器是垃圾邮件发送者从而拒收. 不规范的HELO域的示例如下:
HELO office
HELO mailserver
HELO localhost.localdomain
解决方法: 参考本文档后半部分提供的设置方法，正确设置贵方SMTP服务器的HELO域, 使新浪能过对该域名进行正确的DNS解析
2.SMTP服务器能否设置为公司内网的域名？
请设置贵公司的服务器对外发送的HELO域为正确的贵公司域名，否则将因为和第一条同样的原因造成新浪拒收。
3.SMTP服务器的HELO域已设置正确，怎么还产生553的退信信息？
这是由于发邮件服务器在内网的某个网段中。如果邮件经防火墙发送, 而防火墙没有对邮件的源IP地址进行映射, 新浪的服务器就会认为防火墙的IP是发件方SMTP服务器的IP地址,而邮件源IP地址与HELO域名MX解析不一致. 这种情况也会使新浪拒收邮件。解决方法: 使HELO后面的域名MX解析为防火墙的IP地址, 或者使防火墙把经过它的邮件的IP映射为其真正的IP地址, 即不要改变邮件的源IP地址.
4.SMTP服务器的HELO域能否包含特殊字符？
不可以。如果发邮件服务器的HELO域中包含有无法识别的字符, 就会导致新浪对其DNS解析失败, 从而拒绝接收其邮件.
包含有无法识别字符的HELO域示例: eev?bj?md02.vatech
5.国外网站应如何正确设置SMTP服务器？
新浪要求所有中国大陆境外的CMTP服务器必须提供反向DNS解析。对于中国境外的CMTP服务器，如果不提供反向DNS解析，新浪将认为该服务器为垃圾邮件发送者的服务器并拒收该地址发来的邮件。
解决方法: 注册SMTP服务器公网IP地址的RDNS服务, 并把它对应的域名写到服务器的HELO域中.
6.MS Exchange2000服务器HELO域的设置方法
具体位置在： SERVER---主名---SMTP---DEFAULT SMTP VIRTUAL---属性---DELIVERY---ADVANCED---MASQUERADE NAME
7.Notes服务器HELO域的设置方法
具体位置在：服务器---基本---全限定的Internet主机名
一般这类的故障邮件客户端软件多会给出错误提示，既可以根据错误代码提示查找错误原因，即可以用google搜索……错误代码553
发送邮件需要对用户的身份进行验证，如果帐号和密码有误，ESMTP服务器则拒绝发送该邮件返回553错误代码。
在客户端软件进行相应设置
smtp发送服务器需要身份验证的设定方法：
用Outlook Express 的用户：
单击 [工具] 菜单，然后单击[帐号]， 选定关于帐号，单击 [属性]，选中 [服务器] 菜单，可以看到弹出框下部有[外发邮件服务器] ，选中 [我的服务器要求身份验证] 并单击旁边的 [设置]， 登录信息选择 [使用与接收邮件服务器相同的设置] ，最后确认就可以了。
错误码 意义
一般
0x800C0131
0x800C013E 可能是 Folders.dbx 档案属性错误或损坏.
0x800CCC00 身份验证（Authentication）未载入
0x800CCC01 认证（Certificate）内容错误
0x800CCC02 认证日期错误
0x800CCC03 使用者已联机
0x800CCC05 未联机到服务器
0x800CCC0A 邮线下载未完成
0x800CCC0B 服务器忙碌中
0x800CCC0D 找不到主机（检查你的SMTP服务器是不是设错）
0x800CCC0E 联机到服务器失败，无法与主机建立联机。等一段时间再试。 ping 等网络命令测试一下看看能否连的通服务器
0x800CCC0F 服务器结束联机（对方服务器负荷过重、网络传输壅塞易造成此现象，可以试着增加你联机逾时的等候时间试试看，或是换一联机品质较佳的 ISP）
0x800CCC10 服务器无法辨认此邮件地址
0x800CCC11 服务器无法辨认的 Mailing list
0x800CCC12 无法传送 Winsock request
0x800CCC13 无法接收 Winsock reply
0x800CCC14 无法起始 Winsock
0x800CCC15 无法开启 Windows Socket
0x800CCC16 无法辨认使用者账号，使用者账号错误
0x800CCC17 使用者中断操作
0x800CCC18 登入失败（例如：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入）
0x800CCC19 作业逾时
0x800CCC1A 无法以 SSL 建立联机
Winsock 错误
0x800CCC40 Network subsystem 无法使用
0x800CCC41 Windows Sockets 不支持此应用程序
0x800CCC43 Bad address.
0x800CCC44 Windows Sockets 无法加载
0x800CCC45 Operation now in progress..
SMTP 错误
0x800CCC60 不合法的回应
0x800CCC61 不明的错误代码
0x800CCC62 收到语法错误
0x800CCC63 语法参数不正确
0x800CCC64 指令不完整
0x800CCC65 不正确的指令序列
0x800CCC66 指令不完整
0x800CCC67 没有这个指令
0x800CCC68 邮件信箱被锁住或忙碌中
0x800CCC69 找不到邮件信箱
0x800CCC6A 处理要求错误
0x800CCC6B 邮件信箱不在此服务器上
0x800CCC6C 已无空间储存邮件
0x800CCC6D 已超过限制的储存容量上限
0x800CCC6E 不合法的邮件信箱名称
0x800CCC6F Transaction error，出现这讯息，可能是服务器不接受你的
邮件，请跟你的 ISP 联络。
0x800CCC78 不明的寄件者，或邮件回复（reply-to）地址不正确
0x800CCC79 收件者被服务器拒绝
Relay Denied：Outlook Express 的 SMTP 设定不正确，请使用提供你联
机服务的ISP公司之SMTP服务器来寄信，）
0x800CCC7A 没有指定寄件者
0x800CCC7B 没有指定收件者
POP3 错误
0x800CCC90 登入邮件服务器发生错误，检查一下你是不是有使用该服务
器的权限。或者：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入
0x800CCC91 使用者名称错误或找不到此使用者
0x800CCC92 账号、密码错误
0x800CCC93 无法解释响应
0x800CCC94 需要指令
0x800CCC95 服务器上已无邮件
0x800CCC96 没有邮件标记为要下载
0x800CCC97 Message ID 超出范围
NNTP 错误
0x800CCCA0 新闻服务器响应错误，可能你没有拥有可使用该服务器的权
限。
0x800CCCA1 读取新闻群组失败
0x800CCCA2 要求服务器邮件清单失败
0x800CCCA3 无法显示清单
0x800CCCA4 无法开启群组
0x800CCCA5 服务器无此群组
0x800CCCA6 邮件不在服务器上
0x800CCCA7 找不到件标题
0x800CCCA8 找不到邮件本文
0x800CCCA9 无法发布到服务器上
0x800CCCAA 无法开启下封邮件
0x800CCCAB 无法显示日期
0x800CCCAC 无法显示标题
0x800CCCAD 无法显示 MIME 标题
0x800CCCAE 使用者名称或密码不正确
RAS 错误
0x800CCCC2 未安装拨号网络
0x800CCCC3 找不到拨号网络
0x800CCCC4 拨号网络错误
0x800CCCC5 Connectoid 坏或遗失
0x800CCCC6 取得拨号设定时错误
IMAP 错误
0x800CCCD1 登入失败
0x800CCCD2 Message tagged
0x800CCCD3 Invalid response to request.
0x800CCCD4 语法错误
0x800CCCD5 不是 IMAP 服务器
0x800CCCD6 Buffer 已超过上限
0x800CCCD7 Recovery error
0x800CCCD8 数据不完整
0x800CCCD9 联机被拒
0x800CCCDA 不明的回应
0x800CCCDB User ID 已更改
0x800CCCDC User ID 指令失败
0x800CCCDD Unexpected disconnect
0x800CCCDE Invalid server state
0x800CCCDF 无法认证客户端
在网上查了一下：你可以看一下
http://bbs.mscommunity.com/Forums/PrintThread.aspx?PostID=2524
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