中国联通物联网客户终端出现上网异常，如何处理？

中国联通物联网客户在确认信号覆盖正常的前提下，如出现物联网终端上网异常现象，如无法连接网络、连接时断时续等，可以按照以下步骤进行故障排查：1.通过物联网专网提供的自诊断能力，依次查询上网异常终端的配置、网络连接及是否建立连接。2.进行多卡、多终端的可用性测试，即将多张SIM及多个终端设置正确的APN，进行多次可用性互操作。3.如多卡、多终端测试后故障现象未重现，且连接正常，可初判为物联网终端需更新设备内的识别号为46006或46009，检查APN是否设置正确。

物联网终端是物联网中连接传感网络层和传输网络层，实现采集数据及向网络层发送数据的设备。它担负着数据采集、初步处理、加密、传输等多种功能。物联网各类终端设备总体上可以分为情景感知层、网络接入层、网络控制层以及应用/业务层。每一层都与网络侧的控制设备有着对应关系。物联网终端常常处于各种异构网络环境中，为了向用户提供最佳的使用体验，终端应当具有感知场景变化的能力，并以此为基础，通过优化判决，为用户选择最佳的服务通道。终端设备通过前端的RF模块或传感器模块等感知环境的变化，经过计算，决策需要采取的应对措施。

中文名

物联网终端

功    能

数据采集、初步处理、加密等

处    于

各种异构网络环境中

主要分类

单一功能终端、通用智能终端等

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