电信网络电视itv出现错误代码1302后重启机顶又恢复正常了 怎么解决

电信网络电视itv出现错误代码1302后重启机顶又恢复正常了 怎么解决

1、 EPG主页地址没有通过有效性检测。

2、 针对EPG主页地址的域名解析失败。

3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接。

故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确。

正确主用认证服务器地址：

解决方法：

1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确。

2、手动修改主用认证服务器地址。

由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：

进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置。

故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器。

解决方法：

1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常。

2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确。

3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP。

电信网络机顶盒网络连接正常，为什么出现错误代码20141

运营商的机顶盒

当然是找他们

解决呀.

电信网络电视开机出现错误代码10099是什么原因?

多是数据冲突引起的，

将相关网络设置重新设一下应该就解决了。

打电话到营业厅去确认下就好了。

方法如下：

打电话到电信，联通，移动的客服，

然后人工服务，

问到当地的营业厅电话号码及地址，

直接打到营业厅就可以具体了解了。

电信网络错误代码0025怎么解决

你好！很高兴为你解答！

根据你的描述，建议拨打电信客服热线10000咨询。

希望我的回答可以帮助你，安徽电信祝您生活愉快！

电信网络电视出现错误代马3007.

你好，电信机顶盒错误3007的可能原因：

1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。

3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

请问电信网络电视错误代码0009啥意思？

您好。

希望下面的回答能够对您有所帮助：

不同各地区的电信网络电视设备是有区别的，错误代码也各有不同的，建议您直接致电当地的电信客服，按语音提示转接人工服务，请客服当地客服查询。

电信网络错误代码10071

您好

您可以把电信光纤猫等设备重启，然后重新拨号上网试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号并提供错误代码等信息请工作人员帮您查看。

电信网络错误代码10015

您好

您可以重启宽带猫试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号并提供相关信息请工作人员帮您处理或报修

电信网络电视，无法解析播放命令 ，错误代码0019

您好

您可以重启机顶盒和宽带猫试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修

电信网络电视经常提示错误代码61008是怎么回事？

您好，应该是宽带网络的问题，直接致电电信客服进行反馈即可，会有工作人员上门排障的

您好，报错 代码1302 排查方法：

故障号提示信息故障原因1302非常抱歉，连接服务器失败，无法提供节目服务!

请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；

2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；

3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接，安徽电信公众号为您服务。

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