局域网是通着的,为什么金蝶客户端连不上服务器

请您打开开始-程序-金蝶K3-金蝶K3工具-远程组件配置工具，输入K3主服务ip地址后单击【测试】确认是否正常，若测试通过后单击【确定】后则可正常使用，若【测试】不通过，请单击【终止】后查看测试结果。

为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司。

1，服务器的IP 或服务器名称已经修改；

2, 由于防火墙软件拦截功能导致软加密服务没正常启动；

3, 客户端于服务器先登陆系统（客户端出现该提示时）

解决办法

1,登陆金蝶软件演示版帐套后关闭“会计之家”窗口，在左上角文件菜单中选择“网络加密卡设置” ，查看连接网络加密服务器的名称是否与计算机名称或 IP 不同，若不同请修改为一致即可；

2,手动启动一下软加密服务器:开始??程序??金蝶 KIS??软加密网络服务器；

3,重新启动客户端计算机即可。