备份1、完整的系统GHOST备份。
备份2、安装完SQL2000企业版+SP4后的系统GHOST备份或者是备份SQL2000企业版的“原数据库文件”(路径:\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer\MSSQL\Data)。
备份3、安装完SQL2000企业版+SP4和pubwin服务器之后做的系统GHOST。
其次,在问题出现时,勾上服务控制上的“启动前检查数据库”进行对数据库文件的检查。
若提示“服务器发生错误”,即数据库出错,请联系新浩艺公司。
若能正常启动,把文件路径(\Hintsoft\PubwinServer\appServ\newCheckDB)文件夹里的文本打开,若里面提示“success”则数据库正常,便可执行以下方法流程进行解决,如提示“failed”等则为数据库为异常或者错误,请联系我们。
分析:观察出现问题时pubwin服务器和SQL数据库的运作情况。
1、服务器在正常运作的过程中,控制台突然连接失败,pubwin服务器和SQL数据库都是正常显示绿色,运行成功,但是无法打开WEB管理,提示“SERVERNOTREADYYET”。
处理方法:已经执行“启动前检查数据库”后提示“success”,该问题90%以上是由于SQL数据库程序损坏导致,所以可以恢复以上的“备份3”的GHOST备份(注意如果是数据库密码修改了的话一定要把其修改过来,否则,也是会提示“SERVERNOTREADYYET”。
2、服务器突然断电(包括没有安全停止pubwin服务器就重启机器),启动pubwin服务器提示“发生错误”,pubwin服务器无法启动(显示为红色),但是SQL数据库显示正常运行(显示为绿色)
处理方法:已经执行“启动前检查数据库”后提示“success”,很有可能是断电时损坏了pubwin服务器的程序引起,所以可以通过恢复以上的“备份2”的GHOST备份或者是卸载pubwin服务器后(卸载前,必须备份Hintsoft\PubwinServer\database文件夹,然后恢复SQL2000企业版的“原数据库文件”(路径为:\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer\MSSQL\Data,把原备份文件覆盖现文件即可)后重新安装pubwin服务器即可解决(这样能不用重新安装SQL)。
注意:在处理以上问题前必须首先备份好
数据库文件(路径:\Hintsoft\PubwinServer\database)里
本地备份文件(默认路径:Hintsoft\PubwinServer\appServ\server\webapps\NetCafe\backup\longtermdata)
收费端改更新了,造成这种情况的原因可能是你的服务端未能完成自动更新。解决办法就是1.删除掉自动更新程序包,关机重新开启收费机。2.电话咨询当地的服务商。3.去官网下载更新补丁包,手动更新。建议你先电话咨询一下。1、首先确保版本一致2、服务端重新升级
3、把服务端C盘windows下面有两个update包和config.ini文件,剪切到桌面,后台打开重新注册一下,服务控制器重新运行,等这两个包重新加载出来,到客户端测试,如果还有报错
4、服务端安装目录下面\Hintsoft\PubwinServer\appServ\bin下面有个LocalPolicy.XML.BAK的文件,剪切
到桌面重新加载,Hintsoft\PubwinServer\appServ\server\webapps\NetCafe\ad开头的文件夹下面所有文件删除重新加载
5请检查出现问题的机器客户端和服务端出网络是否正常,建议在服务端,客户端信任证书观察,证书信任工具地址:
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