错误815:无法在计算机上建立宽带链接,因为远程服务器未响应

根据所提供信息，宽带上网提示错误代码815，故障常见原因为线路、网络设备故障及设置不当，少量的是由于网卡等设备有冲突造成。如果是光纤宽带，您可通过以下步骤排障：

第一步：观察光猫运行状态，正常状态下电源指示灯P0WER、PON、LAN三个灯常亮，若全部都不亮，则说明没有插入电源或设备故障，若PON灯不亮，说明光纤没有接好或者没有信号，LAN灯不亮说明与电脑没有连接好。

第二步：若线路连接正常，把光猫关闭，5分钟后重启（检查是否使用了其他连接设备，如路由器，断开相关设备，直接连接电脑拨号），并且重新启动电脑再次尝试。

第三步：启动后，检查电脑网卡指示灯和光猫状态正常是否正常。

第四步：若指示灯正常，并且重启光猫和电脑都无效时，建议重新建立宽带连接，然后拨号。

若问题还没有解决，请记录错误提示，并拨打宽带归属地人工客服热线报障处理。

DNS服务器地址错误，按照如下方式设置：

1、遇到这种情况，先重启电脑试一试，或者把ADSL猫及路由器都重启一下。如果还不行，进入网络共享中心的网络连接窗口，选择本地连接，右键，选择“属性”。如果用的是无线，则选择无线网络连接这一项。

2、在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，然后再选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”这一项，按“属性”。

3、在协议属性窗口，找到“使用下面的DNS服务器地址”这一项，修改其首选DNS服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的DNS服务器地址。如果是因为DNS错误引起的连不上网，到这里，一般问题就解决了。

4、重置Winsock，如果重新设置了DNS服务地址后，仍不能解决问题，则可能是Winsock错误，这个是套接字通迅协议，可以重新设置一下。方法：打开“运行”程序，输入cmd命令，确定。

5、进入命令提示符窗口后，输入netsh winsock reset命令，回车，这个是重置Winsock命令。

6、重置成功后，会有提示，需要重启电脑才能生效，重启一下电脑，看能不能连上网络。

扩展资料：

本地连接DNS服务器未响应原因：

1、网络连接错误，远程服务器无响应；

2、DNS缓存问题；

3、DNS解析服务未能够正常启动；

4、其他原因。

DNS服务器是计算机域名系统 (Domain Name System 或Domain Name Service) 的缩写，它是由解析器和域名服务器组成的。域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器。

其中域名必须对应一个IP地址，而IP地址不一定有域名。域名系统采用类似目录树的等级结构。域名服务器为客户机/服务器模式中的服务器方，它主要有两种形式：主服务器和转发服务器。将域名映射为IP地址的过程就称为“域名解析”。

路由器出现这种远程服务器无法响应的提示，一般是路由器设置不正确，或者没有连接到运营商的网络，先检查路由器的网线与猫等设备的连接是否正确，网线是否是正确连接到了路由器的WAN口，然后检查路由器的上网设置是否是运营商提供的正确上网方式，就是正确选择上网方式是宽带连接还是自动获取IP地址，如果设置没有问题，就检查猫的工作指示灯是否正常，或者打电话咨询网络运营商需求解决办法。

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