邮箱能发邮件，但是接收不到是怎么回事

如果没有收到邮件,请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试:

1.首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题

2.检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作

3.检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若

发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了

4.检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件

5.将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置”

页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功

6.如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发邮箱的服务器,

可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系。

有些邮件收不到可能是邮箱设置的黑白名单的缘故，可以按此类步骤操作解决：

1、打开qq邮箱，找到“设置”；

2、点击“反垃圾”；找到如下图的黑白名单列表；

点开黑名单，看有无误将对方加入此类别，若有，将对方移出；

或者将对方邮箱账号添加到“白名单”类别，这样就可以收到对方的邮件了。

3、将“反垃圾选项”调为“接收”。即可。

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