RTX没有消息记录是什么原因？

多为RTXMsgManager损坏导致，建议重新安装。

腾讯通RTX是（Real Time eXpert）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。

RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。

你说的聊天记录是要保存到服务器上。还是客户端上？

1、保存到服务器上：

默认情况下，RTX服务器安装的时候，是不带有消息监控及记录的功能的。

如果想实现在rtx服务器上查看聊天记录的功能

就要借助第三方插件来实现了

可以在RTX官方网站上去找到此类插件，有免费版的。

2、保存在客户端上：

这个是可以设置的。例如默认是保存在我的文档下。RTX安装目录下有个“RTXMsgManager”文件，然后是用户帐号的文件夹里，首先你要确认这个机器我的文档是否在C盘，默认下是否生成了文件夹，是否有权限等。

但是怎么操作才能保住呢？简单……看我黑板照着做。

在 旧电脑 的 我的文档 目录下找到下面两个文件夹，完整地拷贝出来。

打开刚才备份的 RTXC File List 文件夹，里面有一个以RTX安装路径命名的文件夹。以下图为例，文件夹名称为 C_Program Files_RTX ，从而可以确定 旧电脑 上RTX的安装路径为： C：\Program Files\RTX ， 在新电脑上也要将RTX安装在相同的路径 。

在 新电脑 上，执行2步操作：

回去看看聊天记录是否完美恢复了？爽就点个赞！！！！！！！！！！！

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