WinXP打印后台程序服务没有运行怎么解决

工具/原料

xp系统电脑

打印机

方法步骤如下：

1、在电脑桌面右击【我的电脑】—管理

2、在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项

3、在右侧出现系统服务列表中找到【Print Spooler】，双击进入【Print Spooler】服务设置

4、在【Print Spooler】服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮，此时系统会尝试启动该服务。当服务启动成功后，“服务状态”会显示为“已启动”。

5、重启电脑，添加打印机出现如下图

一、使打印机处于联机状态。

如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。

二、重新开启打印机。

如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。

三、将打印机设置为默认打印机。

步骤如下:

1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。

四、取消暂停打印。

方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。

如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。

六、增加打印机的超时设置。

检查或更改超时设置，步骤如下:

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Windows等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

七、确保打印到合适的本地打印机端口。

步骤如下:

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。

八、程序生成的输出不正确。

要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。以“记事本”打印测试文档，步骤如下:

1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。

2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。

如果能够打印测试文档，就是原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。

九、重新安装打印机驱动程序。

有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。

2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。

十、确保端口与打印机电缆工作正常。

进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助进一步发现问题之所在:

1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。

2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。

3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。

解决Win XP打印共享问题\x0d\x0a \x0d\x0a在进行共享问题的查找时，我们最先要从工作站PING一下打印服务器，以确定网络链路没有问题。\x0d\x0a \x0d\x0a打印共享和文件共享一样，首先是对等网中的双机能实现共享通信，这需要通信所需的基本网络组件安装正确，然后再解决打印机方面的问题。\x0d\x0a \x0d\x0a步骤一：查看双机上的TCP/IP协议是否已启用NetBIOS\x0d\x0a \x0d\x0a双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS协议解析计算机名，因此我们要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已经启用。\x0d\x0a \x0d\x0a1．依次单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。\x0d\x0a \x0d\x0a2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。\x0d\x0a \x0d\x0a3．单击“Internet 协议(TCP/IP)”，首先查看一下，所设置的IP是否同属一个网段，然后单击“属性”。\x0d\x0a \x0d\x0a4．单击“高级”—“WINS”。\x0d\x0a \x0d\x0a5．在“NetBIOS 设置”下，单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后单击“确定”两次。\x0d\x0a \x0d\x0a6．单击“关闭”。\x0d\x0a \x0d\x0a 步骤二：查看双机是否已安装“Microsoft网络的文件和打印共享”功能并确保它不被 Windows 防火墙阻止\x0d\x0a \x0d\x0a在上述的“本地连接 属性”窗口中的常规选项卡中查看是否已经安装了 Microsoft 网络的文件和打印共享，若没有请按如下操作。\x0d\x0a \x0d\x0a1．单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。\x0d\x0a \x0d\x0a2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。\x0d\x0a \x0d\x0a3．单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。\x0d\x0a \x0d\x0a4．单击“服务”，然后单击“添加”。\x0d\x0a \x0d\x0a5．在“网络服务”列表中，单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。\x0d\x0a \x0d\x0a6．单击“关闭”。\x0d\x0a \x0d\x0a接着查看“文件和打印机共享”功能是否被 Windows 防火墙阻止，方法如下：\x0d\x0a \x0d\x0a1．单击“开始”，单击“控制面板”， 单击“Windows防火墙”。\x0d\x0a \x0d\x0a2．在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框（也就是不要打勾）。\x0d\x0a \x0d\x0a3．单击“例外”选项卡。\x0d\x0a \x0d\x0a4．在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框（打勾），然后单击“确定”。\x0d\x0a \x0d\x0a步骤三：查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用” \x0d\x0a \x0d\x0a查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”，若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务，需要启动已关闭“计算机浏览器服务”，方法如下：\x0d\x0a \x0d\x0a1．右键单击桌面上的“我的电脑”图标，然后单击“管理”。\x0d\x0a \x0d\x0a2．单击“服务和应用程序”— “服务”。\x0d\x0a \x0d\x0a3．在右侧，右键单击“Computer Browser”，然后单击“启动”。\x0d\x0a \x0d\x0a4．关闭“计算机管理”窗口。\x0d\x0a \x0d\x0a 步骤四：查看打印服务器上Guest（来宾）帐户的状态，查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机，查看本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的\x0d\x0a \x0d\x0a一般情况下，网络打印共享如同文件共享一样也是使用Guest（来宾）帐户来进行访问，因些必须确保GUEST帐号启用，密码永不过期，确保本地安全策略没有拒绝GUEST用户。本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是禁用。\x0d\x0a \x0d\x0aXP系统在默认的情况下， Guest账户是被禁用的，这样局域网中的其它机子就无法访问该机器的共享资源，因此必须启用Guest账户。查看Guest账号是否已启用的方法如下：\x0d\x0a \x0d\x0a1． 右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。\x0d\x0a \x0d\x0a2． 依次展开“计算机管理（本地）— 系统工具 — 本地用户和组 — 用户”，找到Guest账户。如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。\x0d\x0a \x0d\x0a3． 右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和 “账户已停用”的勾选标记，然后单击“确定”，即可启用Guest账户。\x0d\x0a \x0d\x0a这里要注意，若只是去除“账户已停用”的勾选标记，虽然现在可以开启了GUEST帐号，但“密码永不过期”的勾选没有去除，在共享一段时间后，系统的密码过期功能会使用GUEST帐号突然不能使用。这就是有人反映如国庆节前还好好使用的共享的印，节后回来就不能打印的奇怪现象，其实这只是密码过期在时间上的巧合。有人认为GUEST帐号不是不用密码吗？怎么还会密码过期呢？其实GUEST帐号有密码，这个密码是“空密码”。若虽然启用了本机的Guest账号，但用户还是不能访问打印服务器提供的共享打印，这可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机以及本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的的方法如下：\x0d\x0a \x0d\x0a1． 单击“开始”—“运行”，在“打开”中输入“gpedit.msc”并点击“确定”，打开组策略窗口。\x0d\x0a \x0d\x0a2． 在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略 — 计算机配置 — Windows设置→安全设置 — 本地策略 — 用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。\x0d\x0a \x0d\x0a3． 默认情况下，xp的本地安全策略－用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，空密码的任何帐户都不能从网络访问，只能本地登陆，而guest默认空密码，所以必须“禁用”这项设置。\x0d\x0a步骤五：查看打印服务器上是否安装有第三方防火墙软件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口\x0d\x0a \x0d\x0a打印服务器若安装了网络防火墙软件，如果设置不当，同样导致用户无法共享打印服务的打印服务。我们要确保网络防火墙软件开放了NetBIOS端口。\x0d\x0a\x0d\x0a对于一个初建的网络共享打印环境，也许我们要经历上述提到的这些步骤。但是对于一个在使用的公司的打印共享，各种设置已经定型，出现的故障几率也比较小，多数也出现在承担打印服务器的XP电脑上。最好的情况是，打印服务器也提供文件共享，这样我们可以先测试一下是否能访问它的共享文件，以确定到打印服务器的共享通道是否正常。\x0d\x0a \x0d\x0a若能浏览共享文件，则问题就是出现在打印机上，也许是打印机名改变了，也许是打印驱动程序出错了。\x0d\x0a \x0d\x0a若是本来能正常使用，现在突然不行，也不能访问共享文件，就应考虑GUEST帐启停用的问题，以及打印服务器是否新装了网络防火墙软件，还有是不是病毒侵扰。若最后确定共享网络没有问题，就要查看打印机驱动的问题。

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