可以查看一下微信应用程序的无线数据是否打开,如果无线数据没有打开微信就无法使用无线数据从而连接不上服务器。
以iPhone 7 手机为例,查看微信应用程序的无线数据是否打开方法如下:
1、打开手机的设置。
2、在设置中找到微信应用程序,点击微信。
3、点击无线数据。
4、这里可以看到微信的网络访问权限。如果选择的是“关闭”则无法连接网络;如果选择的是“WLAN”,则只能在连接WiFi的网络的情况下连接网络;如果选择的是“WLAN与蜂窝移动网”,则在连接WiFi和使用手机流量的情况下都可以连接网络。
手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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