HP存储白金服务和HP服务器金牌服务有什么区别吗

白金服务，应该是增强型金牌。以 7*24*4为例，在标准的维修相应之外，还加了其他的服务。请见如下：

1.服务级别：24*7*4 维修响应

2.远程问题诊断和支持服务

3.现场硬件系统支持服务

4.备件和材料

5.不间断工作

6.疑难问题升级服务

7.软件产品和文档更新

8.软件产品更新许可

9.远程电子化支持服务

10. 访问相应技术资源

11. 远程访问支持

更多的问题，请参看HP金牌服务网站。

关于您咨询的问题，建议您拨打服务热线：

联想企业级产品服务热线是400-106-8888，服务时间为7*24小时；

联想企业级产品白金客户专属服务热线是400-810-3888，服务时间为7*24小时；

您也可以在百度搜索“data center support”，通过网站找到我们。

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