超星泛雅登录以后，“我的课程”显示连接服务器失败，怎么办

你好，我想表达得是这个软件真心不好，bug多，以前还可以瞬间断网用来卡掉学习军事理论课程，现在不行了，如果手机配置（运行内存）差的很可能闪退，并且很会卡住，服务器无反应，第二就看你网了，差了也不行，还有不能反复捉弄这个软件，有意无意都不行，比如说反复答错题，还有断网，另外如果手机好，网也没问题的话，那就最后一种最有用的办法，就是清除软件数据重新进去，重新登陆！这是一个学习任务软件基本可以用的，告诉大家一个可以不错的bug，我们知道这个课程，一旦鼠标移开，或者手机锁屏，都会自动暂停，但是只要把音乐放起，在锁屏就会听到讲课的声音，不会暂停哟，这样就不用那么麻烦的用手机只来看这个呢呵呵呵嘿嘿！！

1、上传的文件格式、大小有问题，更改符合的文件格式和大小重新上传。

2、网络的问题，网络不稳定导致文件上传失败，更换稳定的网络尝试。

3、超星学习通里题库系统服务器的问题，等待官方修复或咨询客服如何智能导入即可。

打开失败有两种原因。

1、手机端出现问题，优先考虑网速引起的界面加载不全。解决办法：退出，切换流量进入，下载最新版本学习通或西科E站。

2、电脑端出现问题，平台无法进入，点开课程之后无法添加视频，文档等。解决办法：使用最新版的浏览器如360，UC，QQ，火狐之类。保证网络通畅。

---