怎么运营一个网站？

网站运营，网站运营就是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。那么网站运营需要注意哪些问题？以下7点供大家分享：\x0d\x0a1、紧记网站定位，制订网站长期与短期经营目标。\x0d\x0a网站定位是网站发展之本，网站经营偏离了定位或定位不明，直接导致的结果在内部让整个公司失去方向，对外则潜在客户而却步，现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中，迷失和偏离网站定位的现象有很多，因此，请网站运营商紧记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标，它指导了网站至少在一年至二年的发展目标，整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要，短期目标近在眼前，只需团队努力，就很有可能达到，因此短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间浪费，财力人力浪费，士气受损等负面影响！\x0d\x0a2、建立有序畅通的企业运营机制。\x0d\x0a创业型网络公司没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。\x0d\x0aa、创业型网络公司基础部门结构：客服推广部、网站技术部、网站业务部；\x0d\x0ab、创业型网络公司需要建立的沟通机制：标准业务流程；服务部门与销售部门之间的沟通流程；\x0d\x0ac、创业型网络公司需要聘用的核心人才：运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长；\x0d\x0ad、创业型网络公司最需要的沟通：运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流；\x0d\x0ae、创业型网络公司最需要的培训：公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。\x0d\x0a3、记住时间就是金钱\x0d\x0a创业型网络企业最需要的是以最快的时间进入战场，占据互联网的有利地形。因此，网站经营者一定要有战略眼光，切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局，更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资（此时可能钱要花费多一点）迟疑，贻误时机，造成大损失。\x0d\x0a4、务实整合企业资源。\x0d\x0a创业型网站普遍问题是资源短缺，无论是资金、人才、关系资源等均缺乏，因此务实的整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点，以半年或三个月作为短期经营目标，根据此期间需要做哪些操作，哪块阶段配以哪种资源，进行宏观规划。例如：第一至第二个月属于平台打造期，此期间聘请最少的开发人员即可，在开发完成时再进行其它人才的招聘；在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段，投入资金会多一些，在这个阶段注意分阶段招聘人才，并在品牌建立期间就应该开展销售业务，以不断补充资源！当然，在实际操作需要具体分析，如果经营者初期没有经验，可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案，以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费（网站经营最忌会时间浪费）。\x0d\x0a5、网站销售永远最重要，找准适合企业现状的销售方法。\x0d\x0a创业型网站在前期资金投入后，后期资源来渠主要靠销售。网站销售额上来，企业才能生存发展。销售经理核心人才的聘用很关键，但是更关键的是做好销售基础工作：\x0d\x0aa、在销售管理方面：拿出合理的销售激励制度和薪资体系，让销售人员认为有钱途；拿出适合的岗位晋升体系，让销售人员有前途；\x0d\x0ab、在销售培训方面：准备培训文档，在销售人员入职即开始专业技能和销售技巧的培训，让销售人员对网站发展前景有充分信心，让销售人员对产品有基础了解；在实际做销售的过程中，做好销售后勤工作至关重要，例如：每天交流销售经验，让销售人员时刻保持激情；让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题，销售人员在客户面前变得有底气；\x0d\x0ac、在人才培养和模式形成方面：发现和提拔一批有能力的销售人员做主管，逐渐形成符合企业发展需要的销售模式，这才最关键。\x0d\x0a6、抓牢经理级以上的核心人才。\x0d\x0a创业型网站的正常经营，需要这些核心人才发挥重要作用，他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中，将产生决定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才团队，如何管理核心人才流失所造成的风险，是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考：\x0d\x0aa、寻找对这块事业有信心的人才，简单而言即：非常看好这个网站的发展。\x0d\x0ab、寻找具有与网站经营者共同经验的人才，这一点重点提醒，很多网站经营过程中的重大矛盾，就是因为环境不同，经历不同造成的结果。\x0d\x0ac、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报，这点很关键！\x0d\x0ad、委以重任，并保持一周一次的正式沟通，不定期的感情沟通，让大家更团结。\x0d\x0ae、注意洞察有可能成为核心人才底层员工，做好人才储备工作。\x0d\x0a7、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作，加强过程控制！\x0d\x0a网站就是网络公司的产品，我们如何把产品做到品质优良，如何把好的产品卖给有需要的客户，这是就是网站经营者一天到晚忙的工作。我们知道，网站平台建设包括：网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能，要么是重功能轻内容，要么是重内容轻形式，造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位，其实网站是一个重要的营销平台，它负责向客户介绍网站的服务或产品，它负责吸引顾问，它负责宣传网站经营者的理念，它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望！因此，网站平台建设是一个整体，它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的网站营销平台为核心是关键，这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估，制订出合理的奖惩措施，并不断进行调整；精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高，质量最优，效誉最好。很多人可能会问如何才能达到这一目标，那么请公司的人力资源部门协助思考。做好品牌推广工作依然如此，品牌推广工作做好以下三点，品牌目标成功机率就很大：\x0d\x0aa、经常关注有关推广方面的方法和网站，这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。\x0d\x0ab、按照标准的推广流程办事，控制过程。（前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况，不定期沟通解决难题及优化推广方法）\x0d\x0ac、做好网站品牌推广评估与总结，这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。

一、做好对大数据的调查和利用

在互联网的世界里，用户的每一次举动都会被录入数据库中，除非这个人从不上网，否则，个人的喜好、行为都会被记录下来。当然，盗取用户的个人信息有违职业操守，但在大数据的时代，运营者仍然可以通过网站运营推广的浏览情况来作出分析。

比如，用户在访问网站时喜欢浏览哪些内容，在哪些页面停留时间最长，哪些内容获得了最高的流量等等在网络运营时都可以清晰的展现出来。

这些数据看似普通但却能对网站运营推广提供重大的帮助，在了解了用户的喜好之后，就可以围绕用户的爱好对网站进行优化和管理，并借此进一步提升网站的访问量。我们知道SEO优化的根本就是让网页从搜索引擎里获取更高的流量，这也是利用大数据对网站进行优化的一个典型例子。

二、提供对用户有价值的信息

企业网站与门户网站的不同点在于，用户在浏览门户网站的时候可能更对是希望看到一些新闻或是热点事件，而在登录企业网站时则不同。用户在浏览企业网站时大多时候可能更希望看到一些能给自己提供帮助的内容。举个例子，如果你是一家销售电器的公司，那么用户点进你的网站肯定是希望看到有关电器的产品、功能及价格等信息而不会想看到“中兴通讯被美国封杀”这样的新闻。

所以对于网站来说，提供对用户最有价值的信息是网站运营的一个重点。

大部分企业的盈利手段都是通过为用户提供了贴心的服务、有用的产品和优质的内容。因为在网站运营推广中只有这些内容才能切中用户的痛点，并且能够给用户提升最大的帮助。只有给用户提供他们感兴趣、想要了解的内容，才能有效的提升用户粘性。也只有这样运营网站才是成功的。

三、优化用户的网站体验

从事过SEO优化的人员应该都会有这样的感受：内容质量较高的网页在关键词排名优化时的难度会降低很多。这是因为搜索引擎——以国内最大的搜索引擎百度为例——在收录网页并做出排名时，用户的喜爱程度往往作为一个重要的参考数据。

网站作为企业的名片，也要做好用户对网站的喜爱程度和网站运营推广工作，如果你的网站用户使用起来非常的舒心，那么一定会对企业产生非常好的印象。反过来说，如果用户在浏览你的网站时体验非常糟糕，那么哪怕你的企业其实非常优秀，在第一次了解到你的用户心里也会留下一个不那么美好的第一印象，如果这样的话那基本可以说是非常失败的网站运营了。

四、保持耐心，持续运营网站

网站运营推广无疑是一个长期的工作——只要网站还没有关闭，这项工作就必须要进行下去。如果目前网站运营推广的效果不错，那么需要思考如何保持下去。如果目前网站运营的效果令人感到沮丧，也要去寻找解决的方法。当然，网站运营的效果也需要较长的时间才能显现出来。

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行业数据：

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2、百度指数 http://index.baidu.com/v2/index.html#/

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