1、发卡银行—未及时挂失的责任承担人。
2、发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任。
收到短信信用卡到期前,会收到发卡银行发来的提醒信用卡已到期的短信,当然持卡人先要保证持卡人在银行预留的手机号一直都在使用才能收到短信。
2、查看卡片
收到提醒到期的短信后,查看卡片,看看信用卡的到期日是什么时候,并查看银行的客服电话,信用卡上有客服的电话。
3、客服电话
一般至少提前半个月给客服打电话,告知信用卡已到期,申请寄来新的卡片,银行客服会核对持卡人的基本信息,核对正确后就会记录下持卡人的申请,还会核对持卡人的收寄地址,如果有变化要及时告知银行。
4、收到卡片
只要持卡人留的寄送地址是对的,半个月 左右会收到寄来的新的信用卡,一般寄信用卡都是用的挂号信寄的, 寄来的信用卡片会和以前的卡片帐号不一样的, 但是未激活的。
5、激活卡片
寄过的的新的信用卡会附上激活说明,按照上面的步骤激活信用卡就可以了,激活新的信用卡后,以前的信用卡就不能使用了。
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