因为人多,只能不停的打,现在国航的客服是特别繁忙的。
国航小秘书所提供的互动短信服务已具有包括航班时刻查询、购票服务、机票验真、航班动态、订座或办理乘机登记手续、城市天气、登机口查询、知音服务和取消办理乘机登记手续九大功能。
其中知音服务中又包括会员快速注册、电子知音卡下载、里程兑换机票标准查询(提供国航、山航、深航、西藏航兑换机票的标准里程查询)、会员级别查询和可用里程查询五种服务。
历史沿革
中国国际航空股份有限公司的前身中国国际航空公司,成立于1988年。中国国际航空公司的前身——民航北京管理局飞行总队于1955年1月1日正式成立。1988年民航北京管理局分设,成立中国国际航空公司。
根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月28日,中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司,成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建新的中国国际航空公司。
北京航空公司服务器繁忙,那可能就是这一段时间的话拨打的人数很多,尤其是热线的话都是在晚上,它的人会更多的。这个就有点像很多官方的热线是一样的,是需要换一个位置,然后呢,换一个时间段去拨打的。尽量避开晚间时间去拨打。可能有以下原因
1.网速过慢,网页代码未完全下载就运行了,导致不完整;
2.网页设计错误,导致部分代码不能执行;
3.浏览器不兼容导致部分代码不能执行;
4.网站服务器访问量太大,导致服务器超负载。
解决方法
1、系统分区磁盘查错。打开我的电脑,“磁盘”右键—属性—工具—查错:【xp/w7】开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”—开始。如提示计划磁盘查错,确认并重启电脑开始检查。
2、使用优选DNS,提高网络响应速度。本地连接(或以太网)的属性中,将“TCP/IPv4”协议的首选、备用DNS分别设为4个114和4个8。如路由器连接,DNS选项相同设置。解析速度快的DNS可利用360“DNS优选”工具实时测试获取。
3、打开360人工服务:输入“上网异常”查找方案,选用“网页打不开”或者“网页加载缓慢”方案修复。
4、执行360安全卫士——系统修复、优化加速、电脑体检、电脑清理。
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